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单选题
一位商务人士来到营业厅投诉,抱怨家里宽带网络信号不稳定,影响了他的重要视频会议,要求拆机。经查询,该用户现使用的在网套餐是99元套餐。
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场景需求:今天营业厅开展终端内购会,一位线上预约的客户到了营业厅,在了解了营业厅活动之后,声称要再考虑,回去和家人商量一下
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某年轻用户国庆出游时手机丢失,国庆后第一天到营业厅办理补卡业务,经沟通,该用户是一大流量、游戏单卡用户,请您接待并帮助用户进行业务办理。
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一个中年男人带着9岁小学生进入营业厅,称看到联通关于云电脑的宣传,表示经常公务外出,想进行产品体验。
单选题
一位用户想为家里老人购买一部智能手机,又觉得目前手机的价格贵
单选题
结合爆款终端合约政策,面向一位中年家庭主妇,推荐一套159元终端合约套餐
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高考结束,一个考生和家长到营业厅想办理新号给孩子外省读书用,并咨询外地使用是否方便?
单选题
一位经常往返粤港澳的商务人士走进营业厅,表示目前使用的套餐漫游费用高、宽带速度慢,希望更换更划算的套餐。
单选题
营业员外出拓店,在某一小型餐饮店,店老板表示近期店铺网络不稳定,影响收银和外卖接单效率,同时希望提升店铺安全管理水平。需结合客户需求,推荐合适的套餐及配套服务。
单选题
一位老年用户来到营业厅,表示手机无法上网,且对智能手机操作不熟悉。请模拟服务过程,帮助用户解决问题并推荐适合的流量套餐。
