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单选题
朱兰博士提出了质量管理三部曲：质量策划、质量控制和（）。
A
质量分析
B
质量提升
C
质量攻关
D
质量改进
答案解析
正确答案：D
解析：
质量管理三部曲是指质量策划、质量控制和质量改进。在这三个步骤中，质量改进是非常重要的一环。质量改进意味着不断寻找问题，找到问题的根源，并采取措施来解决这些问题，从而不断提高产品或服务的质量水平。
举个例子来说，假设一个工厂生产的产品出现了质量问题，比如产品的尺寸不符合标准。通过质量控制可以及时发现这个问题，但要想根本解决这个问题，就需要进行质量改进。工程师们可以分析生产过程中可能存在的问题，调整生产设备或工艺流程，从而确保产品尺寸符合标准。通过不断的质量改进，工厂可以提高产品质量，提升客户满意度，增强竞争力。
因此，质量改进是质量管理中非常重要的一环，它可以帮助组织不断提高自身的竞争力和市场地位。希望通过这个例子，你能更加深入理解质量管理三部曲中质量改进的重要性。
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