单选题
ISO9000标准中质量管理定义:在质量方面( )和控制组织的协调的活动。
A
指挥
B
指导
C
开展
D
督导
答案解析
正确答案:A
解析:
在ISO9000标准中,质量管理定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这意味着质量管理不仅涉及到制定质量目标和政策,还包括对组织内部各个部门的协调和指导,确保质量管理体系的有效运行。
举个例子来说,就好比一支足球队的教练。教练不仅要制定训练计划和比赛策略(质量目标和政策),还要指挥球员们在比赛中的表现,确保他们按照计划和策略进行比赛(指挥和控制组织的协调活动)。只有教练能够有效地指导和控制球员们,球队才能够取得胜利,就像组织通过质量管理能够提高产品和服务的质量,取得市场竞争优势一样。
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