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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生人身伤害或突发疾病时，（）。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
A
按规定办理站车交接
B
积极广播寻医
C
积极采取救助措施
D
收集证据材料
答案解析
正确答案：AC
解析：
这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于发生人身伤害或突发疾病时的处理规定。让我们逐个选项来分析：
A: 按规定办理站车交接。这是正确的，根据规范，发生人身伤害或突发疾病时，需要按规定办理站车交接，即通知前方车站做好接车准备。
B: 积极广播寻医。这也是正确的，规范要求在发生人身伤害或突发疾病时，需要积极广播寻医，以便及时为乘客寻找医疗救助。
C: 积极采取救助措施。同样正确，规范要求在发生人身伤害或突发疾病时，需要积极采取救助措施，确保乘客得到及时的救助和处理。
D: 收集证据材料。这个选项与规范中的要求不符，因此不是正确答案。
因此，根据《铁路旅客运输服务质量规范》，正确的做法是A和C，即按规定办理站车交接，并积极采取救助措施。
A: 按规定办理站车交接。这是正确的，根据规范，发生人身伤害或突发疾病时，需要按规定办理站车交接，即通知前方车站做好接车准备。
B: 积极广播寻医。这也是正确的，规范要求在发生人身伤害或突发疾病时，需要积极广播寻医，以便及时为乘客寻找医疗救助。
C: 积极采取救助措施。同样正确，规范要求在发生人身伤害或突发疾病时，需要积极采取救助措施，确保乘客得到及时的救助和处理。
D: 收集证据材料。这个选项与规范中的要求不符，因此不是正确答案。
因此，根据《铁路旅客运输服务质量规范》，正确的做法是A和C，即按规定办理站车交接，并积极采取救助措施。
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