家庭网成员不影响携出，如果是户主则需要取消家庭网业务。（）

新入网要做好人证一致性查验、证件真实性查验、 一证五卡查询核验，行业多卡查询核验，并按照相 关要求加强未成年人入网手续审核，严禁哪些违法 违规行为。

帮信罪的全称是什么? 是刑法第几规定? 情节严重的处罚是什么?

未切实履行用户个人信息保护和监督管理责任，违 反哪个法的第四十一条有关规定。

针对临时需求与长期成本型(外地短时间不使用) 客户如何进行降档挽留?

针对他网对比与转网挽留型(准备办理他网号码) 客户如何进行降档挽留?

针对合约与权益绑定型(合约到期/宽带权益客 户)客户如何进行降档挽留?

针对套餐用量与需求不匹配型(套餐余量/降档共 享子号)客户如何进行降档挽留?

针对资费敏感型(旧套餐资费不优惠)客户如何进 行降档挽留?

降档挽留的“问查说”三步法具体是什么?

若接续套餐的目标客户，使用量饱和度低不愿接续 的情况如何做好套餐接续?