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简答题
若接续套餐的目标客户，使用量饱和度低不愿接续 的情况如何做好套餐接续?
答案解析
正确答案：您目前的使用的**套餐，流量或分钟数比较多，还赠送**权益，建议可以将您的套餐内容共享家人使用，同
时还能继续享受套餐折扣，避免后续活动到期无法参与了
相关知识点：
饱和度低劝共享，套餐折扣别错过
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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单选题
移动用户查询结果满足携号转网条件，编辑短信SQXZ #姓名#证件号码发送至10086，获取携号转网（）。
单选题
以下哪些客户不满足申请携号转网的 ：（）
单选题
工信部《关于进一步规范电信服务有关事项的通知》中关于改善携号转网服务的八项要求：坚守惠民服务定位、()
单选题
国际、港澳台漫游业务（）携号转网业务申请。
单选题
请描述携出挽留具体内容。（）
单选题
工业和信息化部《携号转网服务管理规定》规定的携号转网服务“九不准”主要内容除了包含：无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；擅自扩大在网期限协议范围；还包含（）？
单选题
客户办理携出后，可于次月10日后至当地移动营业厅办理退款。（）
单选题
工信部携号转网生效时间为（）
单选题
可办理携入服务的实体渠道包括哪些？（）
单选题
家庭网成员不影响携出，如果是户主则需要取消家庭网业务。（）
