单选题
纸质文档按公司档案管理相关要求存档,法律、行政法规对保存期限有规定的,依照其规定执行。原则上电子文档不少于(),纸制文档不少于(),
A
A、3年,1年;
B
B、5年1年;
C
C、5年,2年;
D
D、10年,2年
答案解析
正确答案:D
相关知识点:
投诉文档保存10年2年
题目纠错
投诉管理初级资格考试汇总-2
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