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单选题
高考结束,一个考生和家长到营业厅想办理新号给孩子外省读书用,并咨询外地使用是否方便?
单选题
一位经常往返粤港澳的商务人士走进营业厅,表示目前使用的套餐漫游费用高、宽带速度慢,希望更换更划算的套餐。
单选题
营业员外出拓店,在某一小型餐饮店,店老板表示近期店铺网络不稳定,影响收银和外卖接单效率,同时希望提升店铺安全管理水平。需结合客户需求,推荐合适的套餐及配套服务。
单选题
一位老年用户来到营业厅,表示手机无法上网,且对智能手机操作不熟悉。请模拟服务过程,帮助用户解决问题并推荐适合的流量套餐。
单选题
一位老年客户来到营业厅,想要办理手机套餐变更业务,但他对新套餐的流量、通话时长以及费用等内容不太理解,同时还抱怨现在的套餐使用起来很复杂,对智能手机操作也不熟练。请模拟为该客户办理业务并解决其疑问的过程。
单选题
一位老人到营业厅称上月话费异常激增要求核查,并且老人情绪激动,请进行处理。
单选题
一位存量用户进厅,询问客户是是买手机还是办业务,用户表示接到回访电话想要办理手机。
单选题
一位银发用户外地儿子家回到本地,在外地办理的号码在儿子名下,现在要过户到自己名下。
单选题
一位眼盲残疾人在他人搀扶下走进营业厅,要求办理一张电话卡
单选题
一位穿着时髦的年轻人走入营业厅,表示新更换工作,需要办理工作卡。
