×
判断题
站务员严禁染发及烫发。 （）
答案解析
正确答案：B
解析：
这道判断题的答案是“错误”，即站务员并非完全禁止染发和烫发。下面我将对这个题目进行解析：
**题目解析：**
- **题目陈述：“站务员严禁染发及烫发。”**
- 这句话的意思是指所有从事城市轨道交通站务工作的人员都不允许对自己的头发进行染色或造型处理。
- **正确答案：错误**
- 实际上，大多数城市轨道交通公司对于员工的仪容仪表有具体的规定，但这些规定通常不会绝对禁止染发或烫发。相反，它们可能会设定一些限制条件，比如颜色的选择（通常是自然色）、发型的整洁度等，以确保工作人员的形象符合职业要求，并且能够给乘客留下良好的印象。
**示例说明：**
假设某城市的地铁运营方在其《员工手册》中关于个人形象的部分有这样的描述：“为了保持专业外观，员工可以选择染发，但仅限于接近自然的颜色；同时，任何发型都必须保持干净、整齐，不得过于夸张。”根据这样的规定，如果一名站务员选择了深棕色作为其头发的颜色，并且保持了一个简单大方的发型，则该行为并不违反公司的政策。
因此，原题中的说法过于绝对化了，没有考虑到实际情况中存在的灵活性与合理性，所以正确的判断应该是“错误”。
相关题目
单选题
在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“十字 ”文明用语，禁用服务忌语。 （）
单选题
客运服务人员为乘客指路时应五指并拢。 （）
单选题
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，不可留长指甲（掌心方向看指甲不超过（ ）mm）。
单选题
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，不可佩戴除项链、戒指、耳钉、手链（手镯）以外的首饰及饰品，每种只 可佩戴一件，男性服务员不得佩戴耳钉，项链应佩戴于衣领内，不可外露。不可佩戴镶嵌戒，戒指最宽处不可超过（ ）mm，耳钉直径不可超过（）mm。
单选题
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，发长（ ）的女性必须佩带有发网的头饰，将头发挽于头饰发网内。
单选题
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，发型应整齐利落，不可剃光头，刘海以不遮住（ ）为限。
单选题
《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定中，佩戴服务标识包括（ ）。
单选题
（ ） 是直接面对乘客并提供客运服务的人员，其服务包括售票、检票、站台监护、问询、充资、便民服务等内容。
单选题
《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定：穿着制服时，应（ ）。
单选题
《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定：穿着防寒大衣，应（ ）。
