×
判断题
戴帽子时，帽徽应朝向正前方。 （）
答案解析
正确答案：A
解析：
这道题目的答案是正确的。解析如下：
题目：戴帽子时，帽徽应朝向正前方。（）
**正确答案：正确**
**解析：**
- **为什么正确？** 在正式场合或职业着装中，特别是对于城市轨道交通服务员这样的岗位，穿戴制服时有严格的规定来保证统一性和专业形象。其中一条就是要求佩戴帽子时，帽徽必须面向正前方。这样做不仅体现了对工作规范的遵守，也展现了良好的个人形象和服务态度。
- **示例说明：** 想象一下，如果你是一名乘客，在地铁站内看到工作人员穿着整洁的制服，但他们的帽子却歪戴着或者帽徽没有正对着前方，你会怎么想呢？可能会觉得这个车站管理不够严谨吧。相反地，如果每位员工都按照规定将帽徽端正地朝向前方，则会给乘客留下更加专业、可靠的印象。
因此，根据服务行业尤其是公共交通领域内的通用标准和礼仪要求，该判断题的答案为“正确”。
相关题目
单选题
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，对车站车厢进行人工广播时必须使用（ ）。
单选题
在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“（ ） ”文明用语，禁用服务忌语。
单选题
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，规范的站姿为身体正直，两手（ ）单握或自然下垂，放在身体两侧。
单选题
客运服务人员为乘客指路时应（ ）。
单选题
上边时间或不当班时穿着制服时应主动关心乘客，不得发生有损乘客利益的事，应树立“乘客是上帝”的思想。 （）
单选题
规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步， 自然摆臂。 （）
单选题
在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“十字 ”文明用语，禁用服务忌语。 （）
单选题
客运服务人员为乘客指路时应五指并拢。 （）
单选题
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，不可留长指甲（掌心方向看指甲不超过（ ）mm）。
单选题
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，不可佩戴除项链、戒指、耳钉、手链（手镯）以外的首饰及饰品，每种只 可佩戴一件，男性服务员不得佩戴耳钉，项链应佩戴于衣领内，不可外露。不可佩戴镶嵌戒，戒指最宽处不可超过（ ）mm，耳钉直径不可超过（）mm。
