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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
单选题

80.叫醒服务要尽可能使客人感到亲切,另外就是要特别注意()。

A
 称呼姓名
B
 按时叫醒
C
 做好记录
D
 叫醒确认

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析:这道题考察的是叫醒服务的注意事项。从亲切和特别注意可以看出,正确答案应该是让客人感到舒适和放心的选项。选项A是一种方式,但并不是每个客人都喜欢别人称呼他们的姓名,因此并不是最好的选项。做好记录和叫醒确认是服务员应该做的事情,但也不是最需要特别注意的事情。因此,正确答案是B,即按时叫醒客人。
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