83.“黑森林火腿”是()的名菜。

85.客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远。

84.当客人走进大门()时,门童应拉开大门迎接客人。

83.装行李车时,注意要把()行李放在下面。

82.“国际金钥匙协会”成立于()。

81.除总台问讯处可提供留言服务外,()也可以提供此项服务。

80.叫醒服务要尽可能使客人感到亲切,另外就是要特别注意()。

79.被称为现代饭店“万能博士”的人是()。

78.下列不属于问讯员主要职责的是()。

77.叫醒服务是指,接受客人要求,()。

76.客人在办理入住手续,行李员应等候站在()。