79.西餐宴会服务中,拉椅让座应遵循()的原则。

89.客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。

88.客人乘坐出租车抵店时,()应记下出租车的车牌号码,备查。

87.()通常站在饭店大门外侧,主要工作是指挥车辆,协助客人上下车。

86.店外迎送服务主要由()提供。

85.客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远。

84.当客人走进大门()时,门童应拉开大门迎接客人。

83.装行李车时,注意要把()行李放在下面。

82.“国际金钥匙协会”成立于()。

81.除总台问讯处可提供留言服务外,()也可以提供此项服务。

80.叫醒服务要尽可能使客人感到亲切,另外就是要特别注意()。