A、 国务院铁路主管部门
B、 铁道部
C、 运输局
D、 劳卫处
答案：A
解析：中国铁路免费乘车证由国务院铁路主管部门制发和管理。这是一道考察相关政策和管理机构的题目。
A、 国务院铁路主管部门
B、 铁道部
C、 运输局
D、 劳卫处
答案：A
解析：中国铁路免费乘车证由国务院铁路主管部门制发和管理。这是一道考察相关政策和管理机构的题目。
A. Alt+Y+J
B. Alt+V+J
C. Alt+Y+Y
D. Alt+V+Y
解析：在联网售票程序中，按Alt+V+J键可以进入应急换票界面。
A. 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证
B. 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照
C. 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照
D. 港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国旅行证、按规定可使用的有效护照
解析：在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。因此正确答案为C。
A. 铁路运输企业
B. 铁路总公司
C. 铁路局
D. 客运处
解析：根据规定，预付款存入凭证应由铁路运输企业集中管理，作为收款依据。
A. 计算机连接头,读卡指示灯,身份证识读区
B. 读卡指示灯,身份证识读区,计算机、电源连接头
C. 电源指示灯,身份证识读区,计算机、电源连接头
D. 读卡及电源指示灯,身份证识读区,计算机、电源连接头
解析：二代身份证识读器由读卡及电源指示灯、身份证识读区、计算机、电源连接头组成。选项D包括了所有组成部分，是正确答案。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
解析：根据题目描述，粤港直通车在票面指定开车时间提前3至14天办理退票，按票面价退款70%。
A. 5厘米
B. 6厘米
C. 7厘米
D. 两寸
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，女性发型要求不过肩，刘海不遮眉，短发不短于7厘米。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，银行卡支付方式购买的车票改签后，新票票价低于原票票价时，应进行退款，并POS机打印“退款凭条”。
A. 基本道德
B. 职业规范
C. 社会道德
D. 工作制度
解析：职业道德是指在职业生活中应遵循的基本道德准则，包括诚实守信、尊重他人、专业素养等。
A. Alt+Q
B. Alt+W
C. Alt+L
D. Alt+X
解析：售票员在发售晚点跨天到今天车次票额时，需要使用快捷键Alt+Q来修改日期为昨天，然后继续发售车票。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，上行列车编为单数，下行列车编为双数，但在个别区间使用直通车次时可以与规定方向不符，因此题目说法错误。
