A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:进站补只能办理一次是铁路车站的规定,乘客只有一次机会进行进站补,如果错过了就无法再次办理。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:进站补只能办理一次是铁路车站的规定,乘客只有一次机会进行进站补,如果错过了就无法再次办理。
A. 正确
B. 错误
解析:车票只允许置换一次,超过一次将无法置换。
A. 乘车日期、车次、发站
B. 乘车日期、车次、发站、到站
C. 乘车日期、车次
D. 乘车日期、发站
解析:查询电子客运记录必须输入乘车日期、车次、发站,这些信息是必须的。
A. 普通快车
B. 特别快车
C. 直达快车
D. 普通列车
解析:开行旅游列车的运行时分标准和技术站作业标准应不低于普通快车旅客列车标准。
A. 在旅客列车上和到站补购客票的旅客
B. 持铁路乘车证办理签证乘车的旅客
C. 办理始发改签或中转签证的旅客
D. 以上都正确
解析:旅客运输统计范围包括在旅客列车上和到站补购客票的旅客、持铁路乘车证办理签证乘车的旅客、办理始发改签或中转签证的旅客。
A. Alt+H
B. Alt+Y
C. Alt+T
D. Ctrl+Y
解析:按Alt+Y键可以进入互联网取票界面。
A. 正确
B. 错误
解析:经铁路局确认应急换票存根处理完毕后,才能进行正常退票业务。这是因为在系统故障期间可能存在数据不一致或错误的情况,需要经过确认和处理后才能进行退票操作,以确保数据准确性和安全性。
A. 正确
B. 错误
解析:客运职工在工作中需要遵守相关规章制度,服从命令,执行标准,确保工作顺利进行。
A. 结账退出
B. 作业暂停
C. 不结账退出
D. 以上都正确
解析:在结账时选择结账退出的方式可以正常退出退票程序,确保数据正确保存。其他选项不符合操作流程。
A. 正确
B. 错误
解析:受助人员专用车票原则上应使用公务卡付款,这是因为专用车票通常是为了公务目的而购买的,使用公务卡付款可以更好地管理和监督资金使用。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规章规定,对客货运输费用退补款限额以下的多、少收款,并不需要填发补退款通知书,因此题目中的说法是错误的。