A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：18岁以下未成年人员可以通过手工输入证件号码办理注册用户核验和常用联系人核验。这是因为未成年人员可能没有其他有效的身份证明文件，因此可以通过手工输入证件号码进行核验。
A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：18岁以下未成年人员可以通过手工输入证件号码办理注册用户核验和常用联系人核验。这是因为未成年人员可能没有其他有效的身份证明文件，因此可以通过手工输入证件号码进行核验。
A. 正确
B. 错误
解析：在客货运输中，为了确保票据的准确性和完整性，使用前必须逐张清点并确认无误后才能启封使用。
A. 票种、票号、发站、到站、有效期
B. 票号、发站、到站、车次、有效期
C. 票种、票号、发到站、车次、有效期
D. 票种、发站、到站、车次、有效期
解析：在发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时，需要检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期等信息。
A. 废票处理
B. 空白票处理
C. 补制空白票
D. 不予处理
解析：客票已记存根但不准备售出或不可售出时，应该进行废票处理。
A. 列车上补卧铺,手续费2元/人次
B. 车票送到集中取票点,送票费5元/人次
C. 携带品暂存费5元/件
D. 退票费最低按2元核收
解析：根据客运杂费收费标准，退票费最低按2元核收。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路运输企业可以根据实际情况临时调整退票办法，以应对突发情况或特殊情况。
A. 2.5角以上且小于1元的
B. 2.5角以上且小于7.5角的
C. 5角以下的
D. 小于7.5角的
解析：根据题目描述，退票费计算的尾数以5角为单位，尾数0.5角计为5角。因此，2.5角以上且小于7.5角的尾数应该计为5角，即选项B符合规则。
A. 整列运输
B. 整批留座
C. 零星购票
D. 统一购票
解析：部分硬座席位用于新兵军事运输，需要整批留座。
A. 正确
B. 错误
解析：当旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，需要办理一次提前或推迟乘车签证手续。
A. 大写汉语拼音
B. 小写汉语拼音
C. 同音字
D. 以上均可
解析：在注册12306账户时，遇到姓名中有生僻字可以用大写汉语拼音、小写汉语拼音或同音字代替。
A. 新浪微博曝光某站售票员与旅客争吵的视频造成不良影响
B. 某站自动售票机故障导致旅客无法取票,旅客提出批评
C. 进站口工作人员殴打旅客造成旅客轻伤
D. 售票厅未公布杂费收费项目及标准
解析：选项C描述了进站口工作人员殴打旅客造成旅客轻伤，这是属于服务质量重大问题的情况，严重影响了旅客的体验和安全感。
