《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广播语音清晰，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

A. 1

B. 3

C. 4

D. 5

A. 儿童

B. 军人

C. 学生

D. 残疾人

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

A. 　担担面、过桥米线

B. 　担担面、龙抄手

C. 　龙抄手、叉烧包

D. 　担担面、银丝卷

A. 普通话

B. 少数民族语言

C. 粤语

D. 英语

A. 色调协调

B. 干净整洁

C. 铺设平整

D. 美观大方

A. 　凝固作用

B. 　脂化作用

C. 　分散作用

D. 　氧化作用

A. 挂失补车票退票

B. 误售车票退票

C. 为救助管理站办理受助人员退票

D. 22日12:00开车的车票当月8日12：00退票

A. 正确

B. 错误

A. 　相应的安全

B. 　防火安全

C. 　烟囱安全

D. 　机械排烟