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509.人力资源是一种重要而又特殊的资源,其特征表现为()。
单选题
508.2020年5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。rn(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效,如亲子客房、圈子聚会,但饭店的病毒式营销水平有待提高。rn(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市场调研,把握顾客需求,服务质量规范设计科学合理,但顾客的实际满意度并不理想。rn(3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。rn(4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平,但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。rn针对员工薪酬满意度不高的情况,该饭店应考虑在()方面采取相应措施
单选题
507.员工招聘时必须做好()决策。
单选题
506.饭店能源管理是保障饭店正常运营的基础。饭店能源管理的目标主要包括()。
单选题
505.饭店保质保量地供应各种能源的主要标准有()。
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504.饭店设备管理的特点主要有()。
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