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班组管理知识汇编
3,198
单选题

189.其他人反馈是一种未在计划阶段约定的监控方式,针对团队成员的()进行的
及时的反馈。

A
 工作态度
B
 工作能力
C
 工作业绩
D
 工作表现

答案解析

正确答案:D

解析:

**解析:** 本题考查的是项目管理或团队管理中关于“监控”与“反馈”的相关知识,具体涉及非正式或计划外的反馈机制。 1. **概念理解**: * **计划阶段约定的监控方式通常指**:定期的绩效评估、里程碑审查、正式的进度报告等结构化、制度化的手段。 * **“其他人反馈”**(有时也称为360度反馈的一部分,或同伴反馈、即时反馈)往往具有随机性、即时性和非正式性。它不局限于最终的“业绩”结果,也不仅仅针对抽象的“态度”或单一的“能力”,而是针对成员在日常工作中展现出的综合行为状态。 2. **选项分析**: * **A. 工作态度**:态度是表现的一部分,但反馈通常不仅限于态度,还包括行为、协作方式等,范围过窄。 * **B. 工作能力**:能力是潜在素质,通常通过长期观察或特定测试评估,及时的日常反馈更多是针对当下的行为而非深层能力的定性。 * **C. 工作业绩**:业绩通常指最终的结果或产出,往往是通过正式的绩效考核来衡量的,且具有一定的滞后性,不太符合“及时的反馈”这一特征(虽然也可以对阶段性成果反馈,但“表现”涵盖面更广)。 * **D. 工作表现**:**工作表现(Performance/Behavior)** 是一个综合概念,涵盖了员工在工作过程中的行为、态度、协作、效率以及阶段性成果等。对于未在计划中约定的、即时的反馈,最合适的对象是团队成员当前的**工作表现**。这种反馈旨在及时纠正偏差、肯定优点或促进改进,针对的是当下可见的行为和状态。 3. **结论**: “其他人反馈”作为一种灵活的监控补充手段,主要针对团队成员在日常工作中的**工作表现**进行及时的评价和指导。 故正确答案为 **D**。

相关知识点:

他人反馈针对成员工作表现

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