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班组管理知识汇编
3,198
判断题

225.QC小组活动要求用数据说话,尽管有些数据不可靠,但有数据要比没有数据好。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 这句话是**错误**的。 虽然QC小组(质量管理小组)活动确实强调“用数据说话”,以客观事实为依据进行分析和决策,但这并不意味着“有数据比没有数据好”在任何情况下都成立。理由如下: 1. **数据的真实性与可靠性是前提**:QC活动的核心原则之一是基于事实的管理。如果数据不可靠、不准确或存在偏差,基于这些数据得出的结论和分析结果必然是错误的,甚至会导致错误的决策,使问题恶化或资源浪费。 2. **“垃圾进,垃圾出”**:在质量管理和统计分析中,如果使用错误的数据(Garbage In),得到的结果也是无意义或误导性的(Garbage Out)。这种情况下,不可靠的数据比没有数据更具危害性,因为它会提供虚假的安全感或误导改进方向。 3. **正确的做法**:当发现数据不可靠时,应当首先核实数据来源、测量方法和记录过程,确保数据的准确性和有效性。如果暂时无法获得可靠数据,应通过改进测量系统、重新收集数据或采用其他定性分析方法辅助判断,而不是盲目使用不可靠的数据。 因此,QC小组活动不仅要求有数据,更要求数据必须**真实、准确、可靠**。不可靠的数据不应被用于正式的分析及对策制定中。

相关知识点:

QC小组活动数据要可靠

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