多选题
以下针对销户业务描述正确的有()
A
停机保号的客户可以直接申请销户
B
客户申请销户后可在30天内申请预销户复机,其申请销户时被取消的业务不会自动恢复,应重新申请
C
客户申请销户后,当月的VPN费用和“补收保底消费差额”费照常收取
D
客户申请销户前,呱呱通、手机充值卡、手机支付专用账本余额允许转移到其他手机
E
客户申请销户后,优惠帐本允许退款
F
销户时,限制优号营销活动进行自动撤销。
答案解析
正确答案:ABDF
相关知识点:
销户业务描述要记清
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
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