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简答题
简述客户原因缴错号码，经双方当事人确认后，针对某笔缴费流水进行调账的注意事项。
答案解析
正确答案：1.银行卡缴费调账需在缴费后48小时方可申请，申请调账账本需要大于调账账本。
2.缴错号码调账需要提供相关缴费凭证，经对方同意（录音、电联、现场签字）附上身份证件。
3.非现金账本调账，通过协同办公辅助发起，优惠账本不可调入其他号码的现金账本。
4.全额付费，被付费号码可调至付费号码上（主副卡非同一人），主副卡为同一人通过余额转移方式实现
相关知识点：
缴错号码调账注意事项
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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