乘客表示未乘足票价要求退差价时，站务员（ ）。

这道题考察的是站务员在处理乘客退差价请求时应采取的正确做法。我们来逐一分析每个选项： A. 退差价：这个选项不正确，因为城市轨道交通的票价通常是根据乘坐的距离或站点数来计算的，一旦乘客已经出站，系统默认乘客已经完成了行程，即使实际乘坐距离未达到所购票的价值，也不支持退差价。 B. 直接退票：这个选项也不合适。如果乘客已经开始使用车票（即已经进站），那么这张票就不能再被简单地退还了。此外，题目中提到的情况是乘客已经乘车但认为没有乘足票价价值，并不是要求退还未使用的票。 C. 用规范的用语，婉拒乘客，并做好解释工作：这是正确的答案。当遇到这种情况时，站务员应该礼貌而坚定地拒绝乘客的要求，并向其解释相关政策和规定。这样做既维护了公司的政策一致性，也体现了对乘客的理解与尊重。 D. 赠送一张赠票：虽然这种做法可能暂时解决了问题，但它不符合公司政策，也可能导致其他乘客效仿，从而造成管理上的混乱。因此这不是一个合理的解决方案。 综上所述，最恰当的做法是选择C项，即通过友好沟通的方式拒绝乘客的不合理请求，并给予适当的解释。这样既能保持良好的客户服务态度，又能确保运营规则得到遵守。