判断题
站务员与人交谈时,为表达出对对方的兴趣和喜爱, 目光应该仰视对方。 ()
答案解析
正确答案:B
解析:
这道判断题的答案是“错误”。题目中的说法并不正确。下面我将对这个题目进行解析。
### 题目解析
- **题目内容**:站务员与人交谈时,为表达出对对方的兴趣和喜爱,目光应该仰视对方。
- **答案**:错误
#### 为什么这个答案是错误的?
1. **正确的目光交流方式**:
- 在人际交往中,保持适当的目光接触是非常重要的,它能够显示出你的专注、尊重以及对话题或对方的兴趣。但是,这种目光接触应该是自然和平等的,而不是刻意地仰视或俯视对方。
- 正确的做法通常是保持平视,即眼睛水平地看向对方的眼睛区域(但不是一直盯着看),这样既能表现出诚意又能避免给对方造成压迫感或者不自在的感觉。
2. **仰视可能带来的误解**:
- 如果一个人总是以仰视的角度看着另一个人说话,可能会让被注视者感到不舒服,甚至产生误解,比如认为你在试图讨好他们或是处于某种劣势地位。
- 这种姿态也可能传达出一种不够自信的信息,不利于建立平等和谐的人际关系。
3. **实际应用示例**:
- 想象一下,在车站服务过程中,如果一位乘客向你询问路线信息,而你全程都是抬头仰望着他/她回答问题,那么这位乘客可能会觉得有些奇怪,并且可能不会感觉到被真正重视。
- 相反,如果你能够保持眼神平视,同时给予微笑并耐心解答,则更容易赢得乘客的好感和信任。
综上所述,为了更好地表达对他人的兴趣和尊重,在日常沟通特别是作为服务人员时,应当采用更加自然和平等的目光交流方式,而非特意采取仰视的姿态。因此,该判断题的答案是“错误”。
相关题目
单选题
工作时要时刻关注电梯运转情况,如发现乘客摔倒,应立即关闭电梯,查看乘客伤势。 ()
单选题
乘客表示未乘足票价要求退差价时,站务员( )。
单选题
发现有人钻或跳过闸机时,站务员( )。
单选题
站务员在( )的情况下,不得劝阻乘客出站。
单选题
乘客的携带品中有危险品,须坚决劝阻,对拒不出站的,移交公安部门依法处理。 ()
单选题
售票员需关窗离岗时,以下( )处理方式是不正确的。
单选题
车票或找零不慎滑落到地上,站务员可以( )。
单选题
售票窗口当有乘客插队时,售票员的正确做法是( )。
单选题
车票或找零不慎滑落到地上时,可由乘客麻烦代为拾捡一下。 ()
单选题
以下( )不属于客伤处理原则。
