发现有人钻或跳过闸机时，站务员（ ）。

这道题目考察的是站务员在遇到乘客违规行为时的正确处理方式。下面是对每个选项的解析： A. 假装没看见 - 解析：这种做法显然是不正确的，因为作为站务员有责任维护车站秩序和安全，对任何违反规定的行为都应采取行动。如果选择忽视，不仅会让其他乘客觉得可以效仿，还可能给车站带来安全隐患。 B. 立即上前制止，并请乘客出示车票 - 解析：这是最恰当的做法。当发现有人试图逃避购票义务时，站务员应当及时干预，礼貌地要求对方停止不当行为，并检查其是否持有有效乘车凭证。这样做既能保证运营规则得到遵守，又能体现服务人员的专业素养。 - 举例说明：比如你看到一位年轻人正准备从闸机下方钻过去，你可以走过去说：“您好，请不要这样通过闸机，请您出示一下您的车票好吗？”这样的处理既体现了礼貌又达到了管理目的。 C. 抓住乘客扭送公安机关 - 解析：除非该行为构成了严重的违法行为（如多次逃票且态度恶劣），否则直接将人送往警察局显得过于严厉了。通常情况下，对于初次或无意间犯错的乘客来说，给予警告并教育就足够了。 D. 请值班站长处理 - 解析：虽然在某些复杂情况下确实需要更高层级管理人员介入，但对于日常发生的此类事件，一线工作人员完全有能力自行解决。因此，在没有特别理由的情况下，直接上报给上级并不是最佳选择。 综上所述，答案选B是因为它平衡了执行规章制度与提供优质客户服务之间的关系，是一种既有效又人性化的方法。