飞机离港前2小时之内退票,乘客应支付原票款()的退票费.

游览时的文明引导包括()等内容.

用餐时的文明引导包括()等内容.

住宿时的文明引导包括()等内容.

下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是( ).

引导文明旅游的主要内容有().

导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地()等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备.

散客旅游的特点有().

导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()等.

散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐,除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择的原因外,还与以下()因素有关.

散客旅游与团队旅游的区别有().