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导游资格证-导游业务(官方)
1,211
多选题

导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()等.

A
 迎接的日期
B
 客人航班抵达的时间
C
 客人的姓名和人数
D
 客人的年龄和性别
E
 客人下榻的饭店

答案解析

正确答案:ABCE

解析:

解析:导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,明确记下迎接的日期,航班或车次抵达的时间,散客姓名及人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他游客合乘一辆至下榻的饭店等。

相关知识点:

散客接机前要记啥内容

导游资格证-导游业务(官方)

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