A、 法律法规
B、 交通信息
C、 宗教信仰
D、 风俗禁忌
E、 礼仪规范
答案:ACDE
解析:解析:导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。
A、 法律法规
B、 交通信息
C、 宗教信仰
D、 风俗禁忌
E、 礼仪规范
答案:ACDE
解析:解析:导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。
A. 安全
B. 有序
C. 文明
D. 合理
E. 理性
解析:解析:导游领队在组织旅游者参与娱乐活动时应做安全、文明、有序、理性。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:我国规定,患有严重精神障碍、传染性肺结核病等病的外国人不准入境。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
解析:解析:当散客旅游者结束在本地的活动后,导游人员应为其提供送站服务。为使他们安全、顺利的离开当地,导游人员应做好送站准备工作。即导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确任送站时间和地点。如果散客旅游者乘国内航班从中、小机场起飞离站,导游人员应掌握好时间,使散客旅游者提前2小时到达机场;若从大型机场起飞,应提前3小时抵达机场;若散客旅游者乘国际航班离站,须提前3小时到达机场;若散客旅游者乘火车离站,应提前1小时到达车站。
A. 护照
B. 通行证
C. 回乡证
D. 出入境名单表
E. 其他有效出人证件
解析:解析:签证是一国主管机关在外国公民所持的护照或其他有效出入证件上签注、盖印,表示准其出人本国国境或者过境的手续。
A. 接待计划书
B. 出境旅游行程表
C. 旅游服务质量评价表
D. 出入境登记卡
E. 行程须知
解析:解析:按照《旅行社出境旅游服务规范》,旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会,在会上需向旅游者发放的资料有“出境旅游行程表”、团队标识、“旅游服务质量评价意见表”和根据《旅游产品计划说明书》细化的《行程须知》。
A. 情意手势
B. 象形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
解析:解析:导游讲解中的手势主要有情意手势、指示手势和象形手势三种。情意手势是用来表达导游感情的一种手势;指示手势是用来指示具体对象的一种手势;象形手势是用来模拟物体或景物形状的一种手势。根据题干来看,导游人员用手指来比划形容形容蛇的宽度,因而是象形手势。
A. 餐饮接待条件改善
B. 游览设施条件改善
C. 住宿接待条件改善
D. 交通和通信的发展
解析:解析:交通和信息的发展为散客旅游提供了便利的技术条件。
A. 突出代表性景观
B. 突出“……之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容
E. 突出自身最熟悉的内容
解析:解析:突出重点法一般会突出以下四个方面:突出景点的独特之处、突出具有代表性的景观、突出游客感兴趣的内容、突出“.....之最”,所以排除E。
A. 身体健康
B. 心态平和
C. 头脑冷静
D. 心情愉悦
E. 思想健康
解析:解析:导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作,而且工作对象复杂,诱惑性大。因此,导游人员必须是一个身心健康的人,否则很难胜任工作。导游人员的身心健康包括以下四个方面:身体健康、心态平和、头脑冷静和思想健康。
A. 有的放矢原则
B. 游客至上原则
C. 公平对待原则
D. 履行合同原则
解析:解析:导游人员在带团过程中应遵循游客至上、服务至上、履行合同、公平对待的原则,因此A选项不属于导游人员的带团原则。