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导游资格证-导游业务(官方)
1,211
多选题

住宿时的文明引导包括()等内容.

A
 提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B
 指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C
 引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D
 提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E
 提醒旅游者在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费

答案解析

正确答案:ABCE

解析:

解析:选项D说法有误。导游领队应提醒旅游者在客房区域内举止文明,如在走廊等公共区域时应衣着得体,出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗,宜调小电视音量,以免打扰其他客人休息。

相关知识点:

住宿文明引导包含啥内容

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