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导游资格证-导游业务(官方)
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导游资格证-导游业务(官方)
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导游讲解的“借花献佛法”,亦即( )。

A、 自问自答法

B、 我问客答法

C、 客问客答法

D、 客问我答法

答案:C

解析:解析:常用导游讲解方法中的问答法包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法。其中客问客答法亦称“借花献佛法”,它是指导游人员对游客提出的问题并不直截了当地回答,而是有意识地请其他游客来回答问题。但是这种方法不宜多用,以免游客对导游人员的能力产生怀疑和不信任感。

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游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游人员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4cd8-c002-7b26f6745918.html
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在同饭店办理旅游团住房结算时,地陪应认真核对()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-2d98-c002-7b26f6745900.html
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游客被( )刺伤后一般有红肿热痛现象,可能发生淋巴管炎和淋巴结炎。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-6060-c002-7b26f6745911.html
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游客的审美感受分为不同的层次,主要包括( )。
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欣赏齐白石的画,游客感到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4508-c002-7b26f674590a.html
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旅游者通常参加的宴请活动是()。
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游客被毒蛇咬伤,冲洗伤口时用( )冲洗效果最好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-6060-c002-7b26f6745913.html
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当旅游者的行李在机场系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与()一起核实。
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散客接站服务的准备包括()等内容。
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导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身髙超过1.2米时应购买全价票。( )
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(
单选题
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导游讲解的“借花献佛法”,亦即( )。

A、 自问自答法

B、 我问客答法

C、 客问客答法

D、 客问我答法

答案:C

解析:解析:常用导游讲解方法中的问答法包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法。其中客问客答法亦称“借花献佛法”,它是指导游人员对游客提出的问题并不直截了当地回答,而是有意识地请其他游客来回答问题。但是这种方法不宜多用,以免游客对导游人员的能力产生怀疑和不信任感。

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相关题目
游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游人员应( )。

A.  不能予以答应

B.  可以答应

C.  向接待社汇报

D.  告知改换费用全自理

解析:解析:当游客提出更换交通工具类型的要求时,如火车改为飞机或普通列车改为动车、高铁等。这种要求除非在自然灾害、误车(机、船)等特殊情况下,一般都不能答应更换。因为旅途中票务预订、退换非常繁琐,短时间内很难满足。更换出行时间与上述处理方式相同。

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在同饭店办理旅游团住房结算时,地陪应认真核对()。

A.  旅游团用房日期

B.  旅游团用房时间

C.  旅游团用房数量

D.  旅游团用房房号

解析:解析:在办理退房手续时,地陪要认真核对旅游团的用房数,无误后按规定结账签字,同时应注意饭店客房住宿结算时间的规定,通常在中午12:00之前,避免出现未按时退房的情况。

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游客被( )刺伤后一般有红肿热痛现象,可能发生淋巴管炎和淋巴结炎。

A.  毒蛇

B.  毒蜘蛛

C.  蜈蚣

D.  马蜂

解析:解析:游客被蜈蚣刺伤后一般有红肿热痛现象,可能发生淋巴管炎和淋巴结炎。

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游客的审美感受分为不同的层次,主要包括( )。

A.  悦耳悦目

B.  赏心悦目

C.  悦心悦意

D.  心旷神怡

E.  悦志悦神

解析:解析:游客在欣赏不同的景观时会获得不同的审美感受,但有时游客在观照同一审美对象时,其审美感受也不尽相同,甚至表现出不同的美感层次。我国著名美学家李泽厚就将审美感受分为“悦耳悦目”和“悦心悦意”和“悦志悦神”三个层次。

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欣赏齐白石的画,游客感到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于( )。

A.  赏心悦目

B.  悦耳悦目

C.  悦心悦意

D.  悦志悦神

解析:解析:我国著名美学家李泽厚将审美感受分为“悦耳悦目”“悦心悦意”和“悦志越神”三个层次,因而排除A。悦耳悦目是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受;悦心悦意是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象,在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴,获得审美享受和情感升华,这种美感是一种意会。题干中游客通过“草木鱼虾”的直观观看,领悟到“悠然自得、鲜活洒脱”的情思意趣。悦志悦神是指审美主体在关照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感,它是审美感受的最高层次。

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旅游者通常参加的宴请活动是()。

A.  品尝风味餐

B.  中餐宴会

C.  冷餐会

D.  鸡尾酒会

解析:解析:宴请活动包括宴会、冷餐会、酒会和品尝风味餐等,其中品尝风味餐是旅游团经常参加的宴请活动。风味餐即带有地方特色的餐食。

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游客被毒蛇咬伤,冲洗伤口时用( )冲洗效果最好。

A.  清水

B.  热水

C.  高锰酸钾溶液

D.  肥皂水

解析:解析:游客被毒蛇咬伤,用清水冲洗伤口的毒液,以减少吸附。有条件的话用高锰酸钾溶液冲洗伤口,这样效果更好。

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当旅游者的行李在机场系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与()一起核实。

A.  旅行社行李员

B.  机场行李员

C.  值机柜台人员

D.  当地导游员

解析:解析:领队在为旅游团办理离境乘机手续进行行李托运时,领队应带领旅游者将托运行李放在传送带上进行检查,在安检人员贴上“已安检”封口贴纸后,在带领他们及其行李到航空公司柜台前办理乘机手续,并对行李件数进行清点,待机场行李员给托运行李系上行李牌后,要再次清点并与行李员核实,点清行李件数单据,并将小费付给行李员。

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散客接站服务的准备包括()等内容。

A.  认真阅读接待计划

B.  预订城市间交通工具

C.  做好出发前的准备

D.  代订地方风味餐

E.  联系交通工具

解析:解析:导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后,应认真做好迎接的准备工作,它是接待好游客的前提。其具体内容包括认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。

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导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身髙超过1.2米时应购买全价票。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,儿童身高为1.2-1.5米的,应购买儿童票。

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