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导游资格证-导游业务(官方)
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多选题
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为避免交通事故的发生,地陪应做到( )。

A、 不催促司机开快车

B、 阻止非本车司机开车

C、 提醒司机经常检查车辆

D、 司机开车时多与其聊天,以避免瞌睡

E、 如果天气恶劣,地陪对日程安排可适当灵活地加以调整

答案:ABCE

解析:解析:为避免交通事故的发生,地陪应做到以下几个方面:司机开车时,不要与司机聊天,以免分散其注意力;安排游览行程时,在时间上要留有余地,避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶,更不要催促司机开快车;如遇天气不好,交通堵塞、路况不好,尤其是狭窄道路、山区行车时,导游人员要主动提醒司机注意安全,谨慎驾驶;如果天气恶劣,对日程安排可适当灵活地加以调整;如遇有道路不安全的情况,可以改变行程。必须把安全放在第一位;组织非本车司机开车,提醒司机在工作期间不要饮酒;提醒司机经常检查车辆,发现事故的隐患,及时提出更换车辆的建议。

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人们参加旅游团的心理动机一般是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-6000-c002-7b26f6745907.html
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导游语言除了符合语言规范之外,还具有( )。
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如果是单个游客,导游人员应采用( )的形式进行讲解。
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下列物品中,禁止出境的是()。
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景区(点)导游服务的核心工作是做好线路引导。( )
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小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中可选择部分包括( )。
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不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4120-c002-7b26f674591b.html
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日常交往的礼仪原则有()。
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地陪送走旅游团后,通常要处理的遗留问题主要有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-44a8-c002-7b26f6745906.html
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资源保护型旅游景区往往是以()为依托的,景区的目标具有多重性。
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为避免交通事故的发生,地陪应做到( )。

A、 不催促司机开快车

B、 阻止非本车司机开车

C、 提醒司机经常检查车辆

D、 司机开车时多与其聊天,以避免瞌睡

E、 如果天气恶劣,地陪对日程安排可适当灵活地加以调整

答案:ABCE

解析:解析:为避免交通事故的发生,地陪应做到以下几个方面:司机开车时,不要与司机聊天,以免分散其注意力;安排游览行程时,在时间上要留有余地,避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶,更不要催促司机开快车;如遇天气不好,交通堵塞、路况不好,尤其是狭窄道路、山区行车时,导游人员要主动提醒司机注意安全,谨慎驾驶;如果天气恶劣,对日程安排可适当灵活地加以调整;如遇有道路不安全的情况,可以改变行程。必须把安全放在第一位;组织非本车司机开车,提醒司机在工作期间不要饮酒;提醒司机经常检查车辆,发现事故的隐患,及时提出更换车辆的建议。

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相关题目
人们参加旅游团的心理动机一般是( )。

A.  不受约束

B.  节省时间和金钱

C.  有安全感

D.  省心,不用做决定

E.  有伴侣、有团友

解析:解析:人们参加旅游团的心理动机一般包括:省心,不用做决定;节省时间和金钱;有伴侣、有团友;有安全感;能正确了解所看到的景物。

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导游语言除了符合语言规范之外,还具有( )。

A.  观赏性

B.  准确性

C.  逻辑性

D.  生动性

E.  知识性

解析:解析:导游语言是思想性、科学性、知识性和趣味性的结合体,这也是导游语言的特性之一,除此之外,导游语言还具有符合语言规范、准确性、逻辑性、生动性的特性。

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如果是单个游客,导游人员应采用( )的形式进行讲解。

A.  独白

B.  对话

C.  问答

D.  商讨

E.  含蓄

解析:解析:导游人员与单个或单个以上散客游客之间进行交流时,可采用对话、问答、商讨等方法,独白式适用于向团队游客致欢迎词、欢送词或进行独白式导游讲解。

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下列物品中,禁止出境的是()。

A.  涉及国家秘密的手稿

B.  珍贵文物

C.  濒危的和珍贵的动物

D.  印刷品

E.  瀕危的和珍贵的植物标本

解析:解析:我国禁止出境的物品包括:列入禁止进境范围的所有物品;内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品;珍贵文物以及其他禁止出境的文物;濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。

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景区(点)导游服务的核心工作是做好线路引导。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:导游讲解是景区导游服务的核心工作。

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小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中可选择部分包括( )。

A.  风味餐

B.  游览点

C.  住房

D.  早餐

E.  目的地的交通接送

解析:解析:选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等。

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不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是()。

A.  诱导式劝服

B.  柔和式劝服

C.  暗示式劝服

D.  迂回式劝服

解析:解析:题干考查的是导游语言中劝服技巧的含义。一般劝服技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种,因而排除B选项。诱导式劝服即循循善诱,通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服;迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说,即通常所说的“兜圈子”,符合题干的描述,因而选D;暗示式劝服是指导游人员不明确自己的意思,而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。

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日常交往的礼仪原则有()。

A.  信守时间

B.  不妨碍他人

C.  以左为尊

D.  互帮互学

E.  维护个人隐私

解析:解析:日常交往的礼仪原则包括:信守时间、不妨碍他人、女士优先、不得纠正、维护个人隐私、以右为尊、保护环境。

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地陪送走旅游团后,通常要处理的遗留问题主要有()。

A.  转递信件

B.  转递物品

C.  拜访旅游者亲友

D.  办理托运

E.  结清客人在酒店的费用

解析:解析:地陪下团后,应认真处理好旅游团的遗留问题,按有关规定办理旅游者托办的事宜,如委托办理托运、转递物品、信件等。

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资源保护型旅游景区往往是以()为依托的,景区的目标具有多重性。

A.  经济价值

B.  经营垄断性

C.  资源不可再生性

D.  公共资源

解析:解析:资源保护型景区往往是以公共资源为依托,景区的目标具有多重性,景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,景区资源具有不可再生性。

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