A、 不催促司机开快车
B、 阻止非本车司机开车
C、 提醒司机经常检查车辆
D、 司机开车时多与其聊天,以避免瞌睡
E、 如果天气恶劣,地陪对日程安排可适当灵活地加以调整
答案:ABCE
解析:解析:为避免交通事故的发生,地陪应做到以下几个方面:司机开车时,不要与司机聊天,以免分散其注意力;安排游览行程时,在时间上要留有余地,避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶,更不要催促司机开快车;如遇天气不好,交通堵塞、路况不好,尤其是狭窄道路、山区行车时,导游人员要主动提醒司机注意安全,谨慎驾驶;如果天气恶劣,对日程安排可适当灵活地加以调整;如遇有道路不安全的情况,可以改变行程。必须把安全放在第一位;组织非本车司机开车,提醒司机在工作期间不要饮酒;提醒司机经常检查车辆,发现事故的隐患,及时提出更换车辆的建议。
A、 不催促司机开快车
B、 阻止非本车司机开车
C、 提醒司机经常检查车辆
D、 司机开车时多与其聊天,以避免瞌睡
E、 如果天气恶劣,地陪对日程安排可适当灵活地加以调整
答案:ABCE
解析:解析:为避免交通事故的发生,地陪应做到以下几个方面:司机开车时,不要与司机聊天,以免分散其注意力;安排游览行程时,在时间上要留有余地,避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶,更不要催促司机开快车;如遇天气不好,交通堵塞、路况不好,尤其是狭窄道路、山区行车时,导游人员要主动提醒司机注意安全,谨慎驾驶;如果天气恶劣,对日程安排可适当灵活地加以调整;如遇有道路不安全的情况,可以改变行程。必须把安全放在第一位;组织非本车司机开车,提醒司机在工作期间不要饮酒;提醒司机经常检查车辆,发现事故的隐患,及时提出更换车辆的建议。
A. 不受约束
B. 节省时间和金钱
C. 有安全感
D. 省心,不用做决定
E. 有伴侣、有团友
解析:解析:人们参加旅游团的心理动机一般包括:省心,不用做决定;节省时间和金钱;有伴侣、有团友;有安全感;能正确了解所看到的景物。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
解析:解析:导游语言是思想性、科学性、知识性和趣味性的结合体,这也是导游语言的特性之一,除此之外,导游语言还具有符合语言规范、准确性、逻辑性、生动性的特性。
A. 独白
B. 对话
C. 问答
D. 商讨
E. 含蓄
解析:解析:导游人员与单个或单个以上散客游客之间进行交流时,可采用对话、问答、商讨等方法,独白式适用于向团队游客致欢迎词、欢送词或进行独白式导游讲解。
A. 涉及国家秘密的手稿
B. 珍贵文物
C. 濒危的和珍贵的动物
D. 印刷品
E. 瀕危的和珍贵的植物标本
解析:解析:我国禁止出境的物品包括:列入禁止进境范围的所有物品;内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品;珍贵文物以及其他禁止出境的文物;濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游讲解是景区导游服务的核心工作。
A. 风味餐
B. 游览点
C. 住房
D. 早餐
E. 目的地的交通接送
解析:解析:选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等。
A. 诱导式劝服
B. 柔和式劝服
C. 暗示式劝服
D. 迂回式劝服
解析:解析:题干考查的是导游语言中劝服技巧的含义。一般劝服技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种,因而排除B选项。诱导式劝服即循循善诱,通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服;迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说,即通常所说的“兜圈子”,符合题干的描述,因而选D;暗示式劝服是指导游人员不明确自己的意思,而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。
A. 信守时间
B. 不妨碍他人
C. 以左为尊
D. 互帮互学
E. 维护个人隐私
解析:解析:日常交往的礼仪原则包括:信守时间、不妨碍他人、女士优先、不得纠正、维护个人隐私、以右为尊、保护环境。
A. 转递信件
B. 转递物品
C. 拜访旅游者亲友
D. 办理托运
E. 结清客人在酒店的费用
解析:解析:地陪下团后,应认真处理好旅游团的遗留问题,按有关规定办理旅游者托办的事宜,如委托办理托运、转递物品、信件等。
A. 经济价值
B. 经营垄断性
C. 资源不可再生性
D. 公共资源
解析:解析:资源保护型景区往往是以公共资源为依托,景区的目标具有多重性,景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,景区资源具有不可再生性。