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导游资格证-导游业务(官方)
1,211
多选题

游客患感冒、腹泻等一般疾病,导游人员正确的做法是( ).

A
 劝其及早就医,不要强行游览
B
 根据游客要求,提供对症药品
C
 需要时陪同患者前往医院就医
D
 必要时通知餐厅提供送餐服务
E
 假如觉得不严重就劝游客随团游览

答案解析

正确答案:ACD

解析:

解析:在旅游活动中经常会有游客感到身体不适或患一般疾病,如感冒、发烧腹泻、晕车、水土不服、失眠、便秘等,这是导游人员应注意以下几个方面:一是劝其及早就医,注意休息,不要强行游览;二是关心患病的游客(如通知餐厅为其提供送餐服务);三是需要时导游人员可陪同患者前往医院就医;四是严禁导游人员擅自给患者用药。

相关知识点:

游客患病别强游,就医送餐要做好

导游资格证-导游业务(官方)

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