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导游资格证-导游业务(官方)
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某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对比,导游人员应()。

A、 跟领队联系,让其遵守时间

B、 报告旅行社,告知相关情况

C、 主动下车,等祈祷完毕后再上车

D、 留在车上,做好相关的服务工作

答案:C

解析:解析:由题干可知,该旅游团属于特殊游客,导游人员在接待特殊游客时应尊重和重视其宗教信仰,因而选C。

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下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-4c78-c002-7b26f6745908.html
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景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-5060-c002-7b26f6745915.html
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对话式口头语言的特点是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-5830-c002-7b26f6745910.html
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—旦发生误机事故,导游人员首先应立即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-48f0-c002-7b26f6745915.html
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游客不得在交运行李或随身携带物品内夹带的物品有()
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遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1598-c002-7b26f6745911.html
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下列选项中,不属于导游人员带团原则的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4508-c002-7b26f6745912.html
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旅游者进房后,全陪要做好的工作是()。
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不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择( )通关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-5890-c002-7b26f6745901.html
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购物时的文明引导包括()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-5448-c002-7b26f6745913.html
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某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对比,导游人员应()。

A、 跟领队联系,让其遵守时间

B、 报告旅行社,告知相关情况

C、 主动下车,等祈祷完毕后再上车

D、 留在车上,做好相关的服务工作

答案:C

解析:解析:由题干可知,该旅游团属于特殊游客,导游人员在接待特殊游客时应尊重和重视其宗教信仰,因而选C。

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相关题目
下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,正确的有()。

A.  介绍地陪

B.  致欢迎词

C.  介绍行程安排

D.  介绍各地接待社

E.  介绍司机

解析:解析:全陪接团后首次讲解的内容包括致欢迎词(介绍地陪)、全程安排概述、介绍旅途中的注意事项。

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景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。

A.  游客身体状况

B.  停留时间

C.  游程安排

D.  游客情绪

E.  有无特殊要求

解析:解析:景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有:接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以使自己的讲解更有针对性,如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以便使自己的讲解更能符合游客的需要。

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对话式口头语言的特点是()。

A.  目的性强

B.  依赖性强

C.  表达充分

D.  对象明确

E.  反馈及时

解析:解析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交流,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这种方式进行讲解。它具有依赖性强、反馈及时的特点,ACD选项是独白式口头语言的特点。

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—旦发生误机事故,导游人员首先应立即( )。

A.  与机场联系

B.  报告旅行社

C.  稳定游客情绪

D.  通知下一站

解析:解析:误机事故一旦已经发生,地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-48f0-c002-7b26f6745915.html
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游客不得在交运行李或随身携带物品内夹带的物品有()

A.  松香水

B.  丁烷

C.  水果刀

D.  书籍

E.  食品

解析:解析:游客不得在交运行李或随身携带物品内夹带易燃、易爆、腐蚀、有毒、放射性物品、可聚合物质、磁性物质及其他危险物品,不得携带武器、利器盒凶器。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-7770-c002-7b26f6745905.html
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遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,非紧急情况不得擅自决定和处理,凡是自己没有把握的事情,都应向旅行社请示。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1598-c002-7b26f6745911.html
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下列选项中,不属于导游人员带团原则的是( )。

A.  有的放矢原则

B.  游客至上原则

C.  公平对待原则

D.  履行合同原则

解析:解析:导游人员在带团过程中应遵循游客至上、服务至上、履行合同、公平对待的原则,因此A选项不属于导游人员的带团原则。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4508-c002-7b26f6745912.html
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旅游者进房后,全陪要做好的工作是()。

A.  与领队商讨活动日程

B.  向地陪了解安排情况

C.  检查客房设施完好情况

D.  巡视旅游者住房情况

解析:解析:旅游者进房后,全陪应巡视客人住房的情况,询问他们是否都拿到了各自的行李,是否对房间满意。若客人反映房间卫生或设备存在问题,全陪应迅速通知饭店有关人员前来处理;如果有的客人还未拿到行李,全陪应与地陪一起迅速查找或进行处理。

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不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择( )通关。

A.  红色通道

B.  黄色通道

C.  绿色通道

D.  白色通道

解析:解析:海关通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择红色通道通关。

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购物时的文明引导包括()等内容。

A.  提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约

B.  提醒旅游者遵守购物场所规范

C.  提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制

D.  提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

E.  尽量引导游客购物,增加收入

解析:解析:选项E说法有误。在购物时,导游领队应提醒旅游者尊重购物场所的购物数量限制。

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