依据心理学中的“近因效应”,在树立导游形象上要注重（ ）。

解析：解析:中级导游人员在取得导游资格证书满3年,具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历,报考前3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日,经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》（包括对旅游政策法规的掌握和运用能力,对旅游业发展趋势的深入了解,对国内外重大事件的及时掌握和分析,以及对旅游相关知识的综合运用能力）,合格者晋升为高级导游员。

解析：解析:在办理退房手续时,地陪要认真核对旅游团的用房数,无误后按规定结账签字,同时应注意饭店客房住宿结算时间的规定,通常在中午12:00之前,避免出现未按时退房的情况。

解析：解析:来自上层社会的游客大多数严谨持重,发表意见时往往经过深思熟虑,他们期待听到高品位的导游讲解,以获得高雅的精神享受;一般游客则喜欢不拘形式的交谈,话题广泛,比较关心带有普遍性的社会问题及当前的热门话题。在参观游览时,期待听到故事性的导游讲解,希望轻轻松松地旅游度假。

解析：解析:港澳居民来往内地通行证是港、澳同胞来往于中国香港、中国澳门与内地之间的证件。

解析：解析:导游人员对儿童的接待工作应注意儿童的安全以及收费标准,对儿童多给予关照,同时应掌握“四不宜原则,即不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具;不宜在旅游活动中突出儿童、而冷落其他游客;即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动;儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。

解析：解析:导游服务与第三产业的其他服务一样属于非生产劳动。

解析：解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员（非法导游人员）将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。

解析：解析:在迎接服务中,地陪应通知旅游车司机出发的时间,商定见面地点,确保提前半个小时抵达接站地点,并告知司机旅游团活动日程和具体时间。到达接站地点后,与司机商定旅游车具体的停车位置。

解析：解析:散客旅游者到达机场（车站、码头）后,导游人员应提醒和帮助散客旅游者带好行李与物品,协助其办理离站手续,如取网络订票、领取登记牌、办理行李托运等。

解析：解析:我国禁止入境的物品包括:各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品;伪造的货币及伪造的有价证券;对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其物品;各种烈性毒药;鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其他能使人成瘾的麻醉品、精神药物;带有危险性病菌、害虫以及其他有害生物的动物、植物及其产品;有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药物或其他物品。选项C容易误导,非道德有害的印刷品可以入境,只是需要申报和交验。