依据心理学中的“近因效应”,在树立导游形象上要注重( ).

食物中毒的特点主要有().

一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病,导游人员应().

为了防止旅游者遗失钱物,导游人员应做的提醒工作包括().

导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括().

如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有( ).

游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是().

以下导游人员为游客提供的帮助中,正确的是().

游客要求其外籍亲友随团活动,导游人员应( ).

游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员可提供的帮助主要有( ).

如全团统一提出更换游览项目,导游人员应( ).