A、 不代为游客保管证件
B、 免费带亲友随团活动
C、 因游客有困难,为其转递食品
D、 即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E、 游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员应为其联系出租车。
答案:ADE
解析:解析:选项ADE说法均正确。B选项说法游客亲友随团旅游时应办理入团手续并交付各种费用;选项C的说法错误,若游客转交的物品是食品时应婉言拒绝,请其自行处理。
A、 不代为游客保管证件
B、 免费带亲友随团活动
C、 因游客有困难,为其转递食品
D、 即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E、 游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员应为其联系出租车。
答案:ADE
解析:解析:选项ADE说法均正确。B选项说法游客亲友随团旅游时应办理入团手续并交付各种费用;选项C的说法错误,若游客转交的物品是食品时应婉言拒绝,请其自行处理。
A. 误接
B. 空接
C. 漏接
D. 错接
解析:解析:漏接是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象。错接是指导游人员接了不应由他接的旅游团(者)。
A. 高中、中专
B. 大专
C. 大学本科
D. 初中
解析:解析:我国导游资格考试的报考条件如下:一是具有中华人民共和国国籍;二是具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;三是身体健康;四是具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
A. 团队费用、社旗
B. 护照、机票及复印件
C. 托运行李所用不干胶标签
D. 多份境外住房分配名单
E. 目的地国家报警或救助电话号码
解析:解析:接待入境旅游团的人员即全程陪同导游员,带领旅游团出境的人员即领队。因此,该题考查的是全陪与领队在接待前阶段中物质准备方面的差异。AC选项为全陪和领队共同需准备的,B选项“护照、机票及复印件”为入境旅游团领队准备的内容,而对于“目的地国家报警或救助电话号码”因全陪提供的是境内服务且自己熟悉本地的环境及报警和救助电话,则不需提前准备,但领队提供的是境外服务,因而需提前查询准备。
A. 立即报警
B. 全力保护游客
C. 迅速抢救
D. 避到安全的地方方便报警
解析:解析:导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,若遇到治安事故的发生时,首先应挺身而出,必须全力保护游客的人身安全,决不能置身事外,更不能临阵逃脱,发现不正常的情况,立即采取行动。其次是迅速抢救,最后是报警。
A. 中国海关禁止携带入境的物品
B. 旅游者出境时自用的物品
C. 旅游者出境时带出复带入境的物品
D. 旅游者在境外旅游时遗失的物品
E. 允许入境但须申报检疫的物品
解析:解析:旅游团在归国入境接受海关检查时,领队应事先向旅游说明我国海关禁止携带入境的物品和允许入境但需要申报检疫的物品,以便旅游者心中有数。
A. 1000
B. 3000
C. 4000
D. 5000
解析:解析:非居民游客及持有前往国家或地区再入境签证的居民游客携带旅行自用物品照相机、便携式收录音机、小型摄像机、手提式摄像机、手提式文字处理机每种一件。超出范围或单价超过5000元人民币的物品,需向海关如实申报,并办理有关手续。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
解析:解析:为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前10分钟到达集合地点。
A. 带上旅行证件
B. 结伴同行
C. 带上饭店资料
D. 带上饭店卡片
E. 留意路况
解析:解析:一天的旅游活动结束后,在返程中地陪应做好最后的提醒工作。如当晚旅游团无活动安排,旅游者可能会自行外出活动,地陪要事先提醒旅游者做好结伴同行,并带上饭店的卡片以防迷路。
A. 实地导游
B. 物化导游
C. 讲解导游
D. 口译导游
解析:解析:图文声像导游也称物化导游,是指作为游客旅游知指导的招徕宣传品和旅游纪念品,包括图册类、纪念品类、声像类、语音导览器、智慧旅游几种不同形式的图文印刷资料和声像制品。
A. 提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约
B. 提醒旅游者遵守购物场所规范
C. 提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制
D. 提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
E. 尽量引导游客购物,增加收入
解析:解析:选项E说法有误。在购物时,导游领队应提醒旅游者尊重购物场所的购物数量限制。