A、 立即将患者送往就近医院治疗
B、 拦截其他车辆将其送往医院
C、 必要时用旅游车将患者直接送往医院
D、 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院
E、 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字
答案：ABC
解析：解析:游客在去旅游景点的途中突然患病,导游人员应做到以下几点:（1）在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患重病的游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。必要时,暂时中止旅行,用旅游车将患者直接送往医院。（2）及时将情况通知接待社有关人员。（3）一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队,地陪应立即通知接待社请求帮助。
A、 立即将患者送往就近医院治疗
B、 拦截其他车辆将其送往医院
C、 必要时用旅游车将患者直接送往医院
D、 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院
E、 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字
答案：ABC
解析：解析:游客在去旅游景点的途中突然患病,导游人员应做到以下几点:（1）在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患重病的游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。必要时,暂时中止旅行,用旅游车将患者直接送往医院。（2）及时将情况通知接待社有关人员。（3）一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队,地陪应立即通知接待社请求帮助。
A. 护照
B. 通行证
C. 回乡证
D. 出入境名单表
E. 其他有效出人证件
解析：解析:签证是一国主管机关在外国公民所持的护照或其他有效出入证件上签注、盖印,表示准其出人本国国境或者过境的手续。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:语言是以语音为物质外壳,以词汇为建筑材料、以语法为结构规律而构成的体系。
A. 产品促销
B. 委托代办业务
C. 旅游接待业务
D. 产品开发
解析：解析:该题考查的是旅游接待业务的定义。旅游接待业务是旅行社经营活动中的重要业务,它是指旅行社对已经预购旅游产品的游客在其到达后所提供的服务,即为游客 安排、落实在目的地游览期间的食、住、行、游、购、娱等消费活动以及其他事项。
A. 服务准备
B. 线路安排
C. 导游讲解
D. 安全照料
E. 送别服务
解析：解析:旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。
A. 1亩≈666.67平方米
B. 1平方千米=10000亩
C. 1平方英里≈3885亩
D. 1英亩≈6.07亩
E. 1公顷=10000平方米
解析：解析:1公顷=100米的平方=10000平方米;1亩=666.67平方米。
A. 语言知识
B. 政策法规知识
C. 心理学知识
D. 美学知识
E. 服务采购知识
解析：解析:导游人员只有将渊博的知识作为后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有理。其知识体系包括以下几个方面:语言知识;史地文化知识;政策法规知识;心理学知识;美学知识;政治、经济社会知识;国际知识;旅行知识。
A. 半小时
B. 1小时
C. 一个半小时
D. 2小时
解析：解析:地陪带团到达机场（车站、码头）必须留出充裕的时间。一般来讲,出境航班应提前3小时或按航空公司规定的时间到达;乘国内航班应提前2小时到达;乘火车、轮船应提前1小时到达。题干已告知该旅游团属境内旅游团且所乘交通工具为飞机,所以应提前2小时到达机场。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:在中国,外交护照、公务护照由外事部门颁发。
A. 从红色通道走到海关柜台前接受查验
B. 将本人护照交海关人员查验
C. 将“申报单”物品交海关人员查验
D. 将随身物品交海关人员查验
E. 保存好“申报单”,以便回国时交海关人员查验
解析：解析:领队应带领需向海关申报物品的游客从红色通道（没有申报物品的则从绿色通道）走到海关柜台前办理手续,交验本人护照,由海关人员对申报物品查验后盖章,并告知旅游者保存好“申报单”,以便回国入境时海关查验。
A. 帮助伤者轻轻挑出蜂刺
B. 千万不能挤压伤口,以免毒液扩散
C. 可以用醋清洗伤口
D. 可以用碱性肥皂水清洗伤口
E. 情况严重应及时送医院
解析：解析:游客被黄蜂蛰伤后,导游人员应帮助伤者轻轻挑出蜂刺,注意千万不能挤压伤口,以免毒液扩散。因为黄蜂为碱性毒液,可以用醋清洗伤口。情况严重时应立即送往医院。
