A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：即使车站POS机故障，银行卡支付的车票办理等价改签仍然可以在售票系统正常办理改签。因为售票系统是独立于POS机的，可以独立操作。所以即使POS机故障，也不影响改签操作。
A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：即使车站POS机故障，银行卡支付的车票办理等价改签仍然可以在售票系统正常办理改签。因为售票系统是独立于POS机的，可以独立操作。所以即使POS机故障，也不影响改签操作。
A. 购票时使用的有效身份证件原件
B. 购票地(取票地)车站名称
C. 乘车日期
D. 购票日期
解析：在办理挂失补时，旅客需要提供购票日期，而不需要提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期。
A. 客运列车脱轨18辆以上
B. 造成3人以上10人以下死亡
C. 造成10人以上100人以下重伤
D. 中断繁忙干线铁路行车4小时以上
解析：根据铁路交通事故标准，造成3人以上10人以下死亡属于较大事故。
A. 县、市所在地车站
B. 三等以上车站
C. 旅客到站近于上述到站时应交到站
D. 最近前方停车站
解析：根据规定，列车长对无票乘车又拒绝补票的人可以责令其下车并应编制客运记录交车站处理，移交车站应该是最近前方停车站，而不是县、市所在地车站或三等以上车站。
A. 网
B. 换
C. 工
D. 互
解析：电子客票换票后，车票票面会打印"网"字，表示是通过网络换票的。
A. 《专用车票购票凭证》
B. 受助人员公民身份号码
C. 《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码
D. 车站公安制证处出具的临时身份证明
解析：受助人员专用车票购买需要凭借《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码，这是规定的购票流程。
A. 送票费
B. 铁道部规定以外的任何费用
C. 搬运费
D. 保管费
解析：根据铁路规定，不得使用铁路客货运输票据核收铁道部规定以外的任何费用。选项B符合规定，其他选项均不符合规定。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时，需要凭客运记录、挂失补车票和购票时所使用的有效身份证件原件办理。这是因为挂失补车票是在进站前办理的，需要核对客运记录和身份证件信息才能办理退票手续。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不收取
解析：根据规定，旅客持有4月16日G66次列车的车票，如果在4月1日10:00分要求退票，应该收取5%的退票费。所以答案为A.
A. 正确
B. 错误
解析：题目中规定电气化铁路相关作业人员每半年至少进行一次安全考试，但并未规定考试合格后才能参加作业，因此答案为错误。
A. 正确
B. 错误
解析：实名制车票办理退票时，只需核实车票和有效身份证件的一致性，不需要核实车票上的信息与身份证件上的信息是否一致。所以票、证一致即可办理退票。
