A、 2毫米
B、 3毫米
C、 4毫米
D、 5毫米
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定女性可佩戴直径不超过3毫米的耳钉。
A、 2毫米
B、 3毫米
C、 4毫米
D、 5毫米
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定女性可佩戴直径不超过3毫米的耳钉。
A. 当日
B. 次日
C. 未付款日
D. 应收款日
解析：根据题目描述，迟交票款、运费、杂费时，应从次日起核收运输费用迟交金。即迟交费用的计算从次日开始，而不是当日。
A. 购票、托运行李
B. 购票、上车、托运行李
C. 购票、上车、中转换乘、托运行李
D. 购票、候车、上车、中转换乘
解析：车站要保证新、老兵优先购票、上车、中转换乘、托运行李。
A. 一笔交易可以同时购买多张车票
B. 可使用多张银行卡分别支付票款
C. 一笔交易可使用多张银行卡支付
D. 一笔交易仅可使用一张银行卡支付
解析：电子支付方式购买车票时，一笔交易通常只能使用一张银行卡支付，不能同时使用多张银行卡支付。
A. 车体上部
B. 车体中部
C. 车体走行部
D. 车体
解析：电气化区段上水、保洁、施工等作业时，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，普速车站列车晚点30分钟以上时，需要公告列车晚点信息，包括晚点原因、预计晚点时间，并且广播每次间隔不超过30分钟。这是为了保障旅客的权益和提高服务质量。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，发生车票误售误购，旅客至正当到站票价低于已收票价时，应退还票价差额，但不需要核收退票手续费。
A. 具备网上银行功能的银行卡
B. 带银联标识的银行卡
C. 购票时所使用的银行卡
D. 旅客指定的银行卡
解析：电子支付车票退票时，应退票款按购票时所使用的银行卡规定退回。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客在开始旅行后，如果遇到特殊情况（如疾病、家庭紧急等），是可以申请退票的，但需要按照规定的退票流程和规则进行操作。因此，题目说任何情况下都不能退票是错误的。
A. 分票的张数
B. 实际人数
C. 变更人数
D. 以上都不对
解析：当乘车与旅行变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。
A. 标记
B. 32
C. 36
D. 40
解析：公务车按照规定定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价，根据规定，软卧票按照上下铺各二分之一计算。
