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网约车资格证(官方)
508
单选题

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应().

A
 根据自己的心情好坏回答
B
 及时回答,不必顾及内容真实性
C
 对自己不清楚的问题不予理会
D
 主动、耐心、如实回答或解释

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:《出租汽车运营服务规范》中:热情、耐心回答乘客问题乘客间交谈时,忌随便插话。

相关知识点:

出租对客问,主动耐心如实答

网约车资格证(官方)

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