A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十二条:巡游出租汽车运营时,车容车貌、设施设备应当符合以下要求:车门功能正常,车窗玻璃密闭良好,无遮蔽物,升降功能有效。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十二条:巡游出租汽车运营时,车容车貌、设施设备应当符合以下要求:车门功能正常,车窗玻璃密闭良好,无遮蔽物,升降功能有效。
A. 选择距离本车行进方向最近的乘客
B. 根据目的地远近选择乘客
C. 根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
D. 根据小费多少选择乘客
解析：解析:哪位乘客近就选哪个,客流高峰期,防止堵塞。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十八条:任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十六条:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
A. 协助乘客换乘,免收或减收车费
B. 按起步价收取车费
C. 按计程计价设备显示金额收费
D. 请乘客在车内等候,等待救援维修
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应当按照规定检查车辆技术状况,并备好随车设施、工具。(1)检查轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常,配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常等。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,应当开启前照灯、示廓灯和后位灯。
A. 语无伦次、诡秘不安
B. 携带行李、匆忙上车
C. 主动攀谈、热情外向
D. 穿戴整齐、举止文明
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员治安防范可知,对于乘客神色紧张、语无伦次,沉默寡言、举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员要设法和其交谈,以此了解对方,以防恶性事件发生。
A. 驾驶员和网约车平台公司
B. 工商部门
C. 公安机关
D. 价格管理部门
解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十六条:网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
