A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:出租车“有车必供,有客必载”,载客途中,无正当理由不得中止服务。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:出租车“有车必供,有客必载”,载客途中,无正当理由不得中止服务。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十一条:转借、出租、涂改从业资格证的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,为预防和减少道路交通事故,出租汽车驾驶员应提高职业道德修养、加强安全意识、自觉遵守交通法规,提高自身素质,做到安全行车、文明驾驶。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,在高速公路上行车时,要合理控制车速;如车辆发生故障需要临时停车时,要将车停在应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。
A. 人、地、状况、救护措施
B. 人、地、时间、经过
C. 人、地、救护措施、经过
D. 人、时间、经过、状况
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:乘客突发疾病处置可知,呼救电话必须简洁地表达人、地、状况、救护措施。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,实践证明,一个头脑清醒、经验丰富的驾驶员,即使在车辆、道路处于不正常的情况下,通过他的努力,克服外界障碍,同样可能化险为夷,做到安全行车。驾驶员的安全意识差,驾驶车辆时容易精神不集中,险情一旦出现,就会惊慌失措,容易操作失误而引发事故。
A. 出租汽车经营者
B. 出租汽车行政主管部门
C. 工商部门
D. 公安机关
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十六条:巡游出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理,按照规范提供服务驾驶员有私自转包经营等违法行为的,应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:出租汽车驾驶员不可以在乘客下车时索取小费。
A. 下降
B. 提高
C. 保持不变
D. 没有规律
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。