正常状态下,未办理缴费、交卡手续而强行通过的车辆称为()。
A. 冲卡车
B. 违章车
C. 非法闯入
D. 车队
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收费公路设置车辆通行费的收费站,应当报经()审查批准。
A. 国务院
B. 省人民政府
C. 省交通运输厅
D. 省发改委
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以下说法属于不正确的是?()
A. 班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣,不可在车道上站立或走动
B. 关闭车道前,一定要先将信号灯转为红色并关闭手动栏杆
C. 收费人员不得在一关闭的收费车道里站立或聊天
D. 收费员下班后可以随意搭乘高速公路陌生车辆
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已在省内完成协查的车辆及其通行记录可通过()或者直接在()录入的方式共享至全网。
A. 部省接口
B. 补录信息
C. 已结束工单
D. 部稽核系统
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收割机运输车辆(货车)安装ETC车载装置并可正常使用,且经出口收费站查验合格的车如何放行?
A. 收费放行
B. 免费放行
C. 视情况而定
D. 按特殊车辆放行
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()指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。
A. 通行费追缴
B. 通行费补交
C. 追缴黑名单
D. 特情数据
E. 通行费解缴
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案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(2)上述事件中收费方哪些地方做的欠妥()。
A. 收费员误收假币后再次使用假币
B. 收费班长包庇收费人员
C. 班长没有指出收费员错误
D. 以上均无不妥
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收费操作规范性的稽核应包括以下哪些业务操作流程的规范性?()
A. 优免车辆处理
B. 特情处理
C. 追缴黑名单处理
D. 通行费补费
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案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(2)收费员遇到特种免费车辆态度恶劣不配合查证如何处理?()
A. 有些特种车辆(军警、公安、司法、国安、消防、排障车、救护),驾驶员往往有很强的特权思想,作为收费员要做好文明服务和解释工作;
B. 对于能免费尽快予以免费放行,核查有关证件后,不能免费的做好解释工作;
C. 有些消防车、排障车和救护车向社会提供服务是有偿的,所以必须按规定收取通行费;
D. 不用理会司机,只要按照规章制度收费就没错;
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收费过程中,如遇到熟人或公司员工搭乘其他车辆要求免费放行时,应怎么办?下列做法正确的是()。
A. 大家都是同一间公司的,免费放行就好了,方便你我
B. 都是熟人,互相方便一下也无妨
C. 照顾一下,快速免费放行
D. 耐心做好解释工作,严格按照公司规定进行收费处理
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