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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
单选题

产生投诉时,各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料,保存期限不少于(),未按要求提供或无法提供相关资料的承担相应责任。

A
 1个月
B
 3个月
C
 6个月
D
 12个月

答案解析

正确答案:C

解析:

解析:

本题考察的是对于投诉处理过程中相关证据资料保存期限的规定。

A. 1个月:这个选项的保存期限过短,不足以应对可能的复查、法律诉讼等长期需求,因此不是最佳选项。

B. 3个月:虽然比1个月长,但在某些复杂或长期的投诉案件中,可能仍然不足以提供足够的证据支持,因此也不是最佳答案。

C. 6个月:这个选项提供了一个相对较长的保存期限,既考虑到了短期内的证据需求,也兼顾了长期可能发生的法律或复查需求,是一个合理的保存期限。

D. 12个月:虽然保存期限更长,但在实际操作中,可能并不需要如此长的保存时间来应对投诉处理,因此相对于6个月来说,稍显冗长。

为什么选择C:

合理性与实用性:6个月的保存期限既不过短,也不过长,既能够确保在需要时提供足够的证据支持,又不会因为保存期限过长而增加不必要的存储和管理成本。
符合常规做法:在类似行业中,对于重要证据的保存期限,通常会有一定的行业标准或规范,6个月是一个较为常见和合理的设置。

综上所述,选项C“6个月”是这道题目的正确答案。

相关知识点:

投诉资料保存半年不能少

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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