单选题
车辆在收费现场得到当班人员的帮助,受帮助的驾驶员向当班人员表示感谢并馈赠金钱、物品时怎么办?
A
当班人员应婉转的接受,对驾驶员强留下来的物品,下班后带回站里
B
当班人员应婉转的拒绝,对于驾驶员强留下来的物品,当班人员应及时上报监控,下班后上交收费站处理
C
当班人员应感谢驾驶员,微笑收下,然后上报监控中心
D
当班人员应严词拒绝,然后上报监控中心
答案解析
正确答案:B
解析:
选项解析:
A. 当班人员应婉转的接受,对驾驶员强留下来的物品,下班后带回站里。
这种做法不妥当。接受馈赠可能会违反职业道德和单位规定,即使婉转接受也可能造成误解,认为收费人员可以接受金钱、物品作为私人报酬。
B. 当班人员应婉转的拒绝,对于驾驶员强留下来的物品,当班人员应及时上报监控,下班后上交收费站处理。
这是正确做法。婉转拒绝体现了礼貌和专业,同时遵守了职业道德和单位规定。上报监控并上交物品,保证了处理的透明度和公正性。
C. 当班人员应感谢驾驶员,微笑收下,然后上报监控中心。
即使感谢和微笑表现出礼貌,但收下金钱、物品仍然不妥,可能会被视为接受不当利益,违反规定。
D. 当班人员应严词拒绝,然后上报监控中心。
严词拒绝虽然表明了坚定的立场,但可能不够礼貌,有损服务行业的形象,而且没有体现出对驾驶员感谢的理解。
为什么选择B:
选项B的做法既体现了对驾驶员感谢的理解和礼貌,又严格遵守了职业操守和工作规定。它避免了不当利益的接受,同时通过上报监控和上交物品,确保了问题的正确处理和记录,维护了交通运输行业工作人员的形象和公正性。因此,B选项是最合适的答案。
A. 当班人员应婉转的接受,对驾驶员强留下来的物品,下班后带回站里。
这种做法不妥当。接受馈赠可能会违反职业道德和单位规定,即使婉转接受也可能造成误解,认为收费人员可以接受金钱、物品作为私人报酬。
B. 当班人员应婉转的拒绝,对于驾驶员强留下来的物品,当班人员应及时上报监控,下班后上交收费站处理。
这是正确做法。婉转拒绝体现了礼貌和专业,同时遵守了职业道德和单位规定。上报监控并上交物品,保证了处理的透明度和公正性。
C. 当班人员应感谢驾驶员,微笑收下,然后上报监控中心。
即使感谢和微笑表现出礼貌,但收下金钱、物品仍然不妥,可能会被视为接受不当利益,违反规定。
D. 当班人员应严词拒绝,然后上报监控中心。
严词拒绝虽然表明了坚定的立场,但可能不够礼貌,有损服务行业的形象,而且没有体现出对驾驶员感谢的理解。
为什么选择B:
选项B的做法既体现了对驾驶员感谢的理解和礼貌,又严格遵守了职业操守和工作规定。它避免了不当利益的接受,同时通过上报监控和上交物品,确保了问题的正确处理和记录,维护了交通运输行业工作人员的形象和公正性。因此,B选项是最合适的答案。
相关知识点:
受赠钱物婉拒后上报处理
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