高速公路公司作为服务型企业,为高速公路的使用者提供快速、高效、()、畅通的道路及服务。
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案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(4)上述材料中该站值班人员薛*存在什么问题()。
A. 到收费区处理事件不及时
B. 在岗期间未按规定着装
C. 对收费区车辆拥堵状况掌握不足,未及时督促收费人员增开道口
D. 未查明事件发生的前因后果,可能导致通行费应免未免现象
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根据《关于进一步规范收费公路管理工作的通知》,新立项的收费公路建设项目,必须在()和本省级人民政府批准的公路发展规划之内。
A. 国家
B. 县级交通主管部门
C. 市级交通主管部门
D. 省公安厅
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入口收费站应按相关要求对()实施不停车称重检测,拒绝违法超限超载车辆进入高速公路。
A. 客车
B. 货车
C. 专项作业车
D. 免费车
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运管机电系统维护应急预案的使用范围不包含下列哪一项()。
A. 重大自然灾害、事故灾难引起的系统瘫痪或功能缺失
B. 系统供电事故导致出现的系统停运或功能缺失
C. 一般事故引起的功能缺失
D. 关键设备或系统损坏引起的系统全部停运或功能缺失
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客户可凭()办理线上挂失业务。
A. 手机号码
B. 业务密码
C. 手机验证码
D. 身份证号码
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()负责跨省间CPC卡调拨。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
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转让政府还贷公路权益的收入不得用于()。
A. 偿还贷款
B. 偿还有偿集资款
C. 公路建设
D. 进行其他项目投资
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ETC门架系统对于无入口信息的ETC车辆,()计费,()任何交易记录,读取车辆信息形成通行记录,上传至收费公路经营管理单位、省联网中心和部联网中心。
A. 进行
B. 不进行
C. 不生成
D. 生成
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领用定额票时应注意哪些事项?()
A. 检查存根封条是否完整
B. 检查票证是否有缺损
C. 检查票证号码顺序是否相连,是否有跳号、重叠号码
D. 核对票证数量、起止号码是否与领票单相符
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