多选题
案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示”无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(3)ETC入口车道应进行ETC通行有效性判断,查验通过的,清除OBU和ETC卡内的路径信息,写入();查验不通过的,转()。
A
出口信息
B
自动处理
C
入口信息
D
人工处理
答案解析
正确答案:CD
解析:
这是一道关于ETC(电子不停车收费系统)操作规范的问题。我们需要根据ETC系统的运作原理和案例描述来分析每个选项,并确定最合适的答案。
首先,我们梳理案例中的关键信息:
司机王先生在ETC车道入口遇到栏杆未抬起的问题。
系统显示“无卡”,原因是OBU(车载电子标签)未插入粤通卡。
司机表示不知道需要插入粤通卡,且已找不到粤通卡。
接下来,我们分析每个选项:
A. 出口信息:ETC系统在入口车道进行的是进入高速公路前的准备工作,主要是验证车辆和ETC卡的有效性,并记录入口信息。出口信息是在车辆驶出高速公路时才需要处理的,与入口车道的操作不符,因此A选项错误。
B. 自动处理:虽然ETC系统旨在实现自动化处理,但在入口车道遇到“无卡”或ETC卡无效等异常情况时,系统无法自动完成所有处理流程。此时需要人工介入,确保车辆和ETC卡的合法性,以及后续费用的正确计算,因此B选项错误。
C. 入口信息:在ETC入口车道,系统需要验证ETC卡和OBU的有效性,并清除其中的路径信息(如果有的话),然后写入新的入口信息。这是ETC系统正常运作的必要步骤,以便在车辆驶出高速公路时能够准确计算费用,因此C选项正确。
D. 人工处理:由于司机表示找不到粤通卡,且不清楚如何使用ETC系统,这种情况下需要现场工作人员进行人工处理,如向司机解释ETC系统的使用方法,或引导其通过其他方式(如人工收费车道)进入高速公路。因此,D选项也是正确的。
综上所述,ETC入口车道在遇到ETC卡无效或未插入等情况时,应进行ETC通行有效性判断。查验通过的,应清除OBU和ETC卡内的路径信息,并写入新的入口信息;查验不通过的,则应转人工处理。因此,正确答案是C和D。
首先,我们梳理案例中的关键信息:
司机王先生在ETC车道入口遇到栏杆未抬起的问题。
系统显示“无卡”,原因是OBU(车载电子标签)未插入粤通卡。
司机表示不知道需要插入粤通卡,且已找不到粤通卡。
接下来,我们分析每个选项:
A. 出口信息:ETC系统在入口车道进行的是进入高速公路前的准备工作,主要是验证车辆和ETC卡的有效性,并记录入口信息。出口信息是在车辆驶出高速公路时才需要处理的,与入口车道的操作不符,因此A选项错误。
B. 自动处理:虽然ETC系统旨在实现自动化处理,但在入口车道遇到“无卡”或ETC卡无效等异常情况时,系统无法自动完成所有处理流程。此时需要人工介入,确保车辆和ETC卡的合法性,以及后续费用的正确计算,因此B选项错误。
C. 入口信息:在ETC入口车道,系统需要验证ETC卡和OBU的有效性,并清除其中的路径信息(如果有的话),然后写入新的入口信息。这是ETC系统正常运作的必要步骤,以便在车辆驶出高速公路时能够准确计算费用,因此C选项正确。
D. 人工处理:由于司机表示找不到粤通卡,且不清楚如何使用ETC系统,这种情况下需要现场工作人员进行人工处理,如向司机解释ETC系统的使用方法,或引导其通过其他方式(如人工收费车道)进入高速公路。因此,D选项也是正确的。
综上所述,ETC入口车道在遇到ETC卡无效或未插入等情况时,应进行ETC通行有效性判断。查验通过的,应清除OBU和ETC卡内的路径信息,并写入新的入口信息;查验不通过的,则应转人工处理。因此,正确答案是C和D。
相关知识点:
ETC入口查验,分情况处理
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