因入口设备系统或人为操作原因造成预约通行车辆在出口无法正常使用ETC进行免费的,应按特殊情况进行免费操作,或指导客户通过()等申请退费。
A. ”高速公路预约通行”微信小程序
B. 现场退费
C. 致电部客服电话95022
D. ETC卡发行省份客户热线电话、公众号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b9d8-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
收费站监控机房必须要进行经常性巡查,具体检查事项有:()
A. 检查机房环境温度,及时开启机房空调,确保环境温度在25摄氏度左右
B. 检查机房有无异常焦糊味气味
C. 检查机房设备有无异常报警声
D. 检查服务器、交换机等设备有无异常报警信号。(报警灯红灯或闪烁)
E. 检查机房门窗是否关严,以防小动物闯入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b5f0-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看答案
入口对非ETC车辆或者以安装ETC设备但无法正常使用的车辆,收费员发放CPC卡时,要确保将()信息正确写入CPC卡内。
A. 车牌号码及颜色
B. 车种和车型
C. 车辆重量
D. 核载人数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-e6b0-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看答案
收费车道车辆检测器计数精度偏差为≤0.1%实测方法为人工记数核对要大于()。
A. 100辆
B. 300辆
C. 500辆
D. 1000辆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-a650-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看答案
2020年1月1日起,ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于()%的车辆通行费基本优惠政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-b978-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看答案
交通肇事者逃逸是指发生交通事故后,交通事故当事人。为逃避法律责任,()的行为。
A. 驾驶车辆逃离事故现场
B. 遗弃车辆逃离事故现场
C. 拒绝承认
D. 不抢救伤者
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-cd00-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
案例描述:2021年5月11日,某收费站因库存CPC卡量过少、车流量大,为保障收费道口畅通,收费站在报经公司主管部门同意后,对入口车辆发放纸质通行券,并安排人员对广场车辆进行疏导,维持现场秩序。入口发放纸质通行券1600张。(5)纸质通行券事件报告内容包括()
A. 使用收费站名称
B. 是否有UPS等应急措施
C. 便携机设备配备情况(列明类型及数量)
D. 启用时间、停用时间:年月日时分
E. 使用号段及数量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-6648-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看答案
()和()应在5个自然日(遇法定节假日顺延)内完成ETC通行争议交易处理。
A. 发行服务机构
B. 参与方
C. 收费公路经营管理单位
D. 省中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
稽核人员通过开展()等,进一步加强和规范收费运营相关业务、有效防范任何原因造成的通行费损失。
A. 数据核查
B. 收费稽核
C. 补费与管理改进
D. 路况巡查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0918-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看答案
拆分指:将通行费分配至各通行路段的业务。交易拆分分为()。
A. 区域拆分
B. 路段拆分
C. 省际拆分
D. 省内拆分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-d0e8-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
