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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

题目内容

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多选题

)

案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(5)当司机对收费有疑议时,收费员应如何做()

A、　向司机耐心解释公路收费规定和标准

B、　向司机问明原因

C、　短时间内无法处理的,引导司机将车辆开出车道靠边停好。

答案：ABC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。

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下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。

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根据《收费公路管理条例》,建设收费公路,应当符合国家和省、自治区、直辖市公路发展规划,符合本条例规定的收费公路的()和规模。

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因费率基础信息更新,导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费,由()承担、解决。

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交通监控具有()的特点

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A+级的隧道监控设施中报警设施必须配置的设备有()。

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收费班长负责处理收费过程中的()等特殊情况妥善处理突发事件并及时报告监控和站领导。

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()根据省级稽核管理单位提供的数据、资料等建立车辆档案开展星级评价。

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对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明()、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。

入口车道设备有()

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

题目内容

(

多选题

)

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(5)当司机对收费有疑议时,收费员应如何做()

A、　向司机耐心解释公路收费规定和标准

B、　向司机问明原因

C、　短时间内无法处理的,引导司机将车辆开出车道靠边停好。

答案：ABC

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下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。

A. 　山楂

B. 　鲜花生

C. 　提子

D. 　板栗

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下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。

A. 　荔枝

B. 　猕猴桃

C. 　木瓜

D. 　蛇果

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根据《收费公路管理条例》,建设收费公路,应当符合国家和省、自治区、直辖市公路发展规划,符合本条例规定的收费公路的()和规模。

A. 　投资规模

B. 　环保标准

C. 　技术等级

D. 　技术标准

点击查看答案

因费率基础信息更新,导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费,由()承担、解决。

A. 　部中心

B. 　省中心

C. 　路段中心

D. 　责任单位

点击查看答案

交通监控具有()的特点

A. 　监控对象复杂

B. 　监控系统复杂

C. 　监控手段多样

D. 　人的特殊作用

点击查看答案

A+级的隧道监控设施中报警设施必须配置的设备有()。

A. 　紧急电话

B. 　交通事件检测

C. 　火灾检测器

D. 　火灾报警按钮

E. 　入口前声光报警黄闪灯

点击查看答案

收费班长负责处理收费过程中的()等特殊情况妥善处理突发事件并及时报告监控和站领导。

A. 　问题

B. 　特情

C. 　情况

D. 　投诉

点击查看答案

()根据省级稽核管理单位提供的数据、资料等建立车辆档案开展星级评价。

A. 　联网成员单位

B. 　部联网中心

C. 　省中心

D. 　部省两级

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A. 　收费站

B. 　银行

C. 　被投诉方

D. 　收费站所属管理公司

点击查看答案

入口车道设备有()

A. 　栏杆

B. 　摄像机

C. 　费额显示器

D. 　补光灯

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