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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(1)收费员清楚路况时,应该如何解决?()

A、 直接回答司机路线;

B、 可提示司机参照便民服务箱中的地图行驶或发放线路导向图,可以帮司机设置好导航或可手画路线图;

C、 询问司机是否需要便民帮助,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;

D、 不理司机;

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
通行省联网中心:客户车辆单次行程途经收费公路网的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2c78-c0f5-18fb755e880f.html
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跨省在途数据处理,处理后的数据保存时间为()个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c148-c0f5-18fb755e8815.html
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CPC卡调拨时应综合考虑调拨()等因素,按照”高效低耗”原则开展,其中跨省调拨应以各省管理基数为参考。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-cd00-c0f5-18fb755e8822.html
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()对部业务系统运行中产生的各省(区、市)的收费基础参数问题进行核查并发文通报。
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任何单位和个人不得擅自占用、挖掘公路。因修建()和进行其他建设工程需要占用、挖掘公路或者使公路改线的,建设单位应当事先征得有关交通主管部门的同意;
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案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(4)通行费现金管理的基本要求是()。
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在通信设备下电的操作中操作顺序正确的是()。①关闭通信设备电源单板的电源。②关闭开关电源对应空开。③关闭通信设备机柜顶部电源分配箱的空开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-ae20-c0f5-18fb755e8815.html
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高速公路通行预约服务平台管理端查验信息管理操作角色包括部联网中心、省中心、收费站用户和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-ff28-c0f5-18fb755e882a.html
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纸质通行券发放数指除重大节假日小型客车免费通行过渡期间以外,()使用的纸质通行券的数量。
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案例描述:某收费站因广场遭遇雷击造成收费系统全部停电,收费系统使用备用电源,请结合此种特殊情况,阐述收费班长正确的处置流程。(3)若尚未恢复供电,收费班长应()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-6260-c0f5-18fb755e8813.html
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题目内容
(
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(1)收费员清楚路况时,应该如何解决?()

A、 直接回答司机路线;

B、 可提示司机参照便民服务箱中的地图行驶或发放线路导向图,可以帮司机设置好导航或可手画路线图;

C、 询问司机是否需要便民帮助,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;

D、 不理司机;

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
通行省联网中心:客户车辆单次行程途经收费公路网的()。

A.  部联网中心

B.  省联网中心

C.  区域中心

D.  路段中心

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跨省在途数据处理,处理后的数据保存时间为()个月

A. 2

B. 3

C. 6

D. 12

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CPC卡调拨时应综合考虑调拨()等因素,按照”高效低耗”原则开展,其中跨省调拨应以各省管理基数为参考。

A.  安全

B.  距离

C.  数量

D.  时间

E.  库存

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()对部业务系统运行中产生的各省(区、市)的收费基础参数问题进行核查并发文通报。

A.  部联网中心

B.  省联网中心

C.  各路段经营管理单位

D.  收费站

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任何单位和个人不得擅自占用、挖掘公路。因修建()和进行其他建设工程需要占用、挖掘公路或者使公路改线的,建设单位应当事先征得有关交通主管部门的同意;

A.  铁路

B.  机场

C.  电站

D.  通信设施

E.  水利工程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-cd00-c0f5-18fb755e8809.html
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案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(4)通行费现金管理的基本要求是()。

A.  收取通行费时误收假币应该比照短款承担赔偿责任

B.  当日收取的通行费现金无法立即上交银行的应当存放在安全的保险柜之内

C.  通行费现金管理要做到日清月结、账款相符

D.  通行费现金应严格按照收、支两条线规定管理,不得截留、挪用

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在通信设备下电的操作中操作顺序正确的是()。①关闭通信设备电源单板的电源。②关闭开关电源对应空开。③关闭通信设备机柜顶部电源分配箱的空开。

A.  ①②③

B.  ③②①

C.  ②③①

D.  ①③②

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-ae20-c0f5-18fb755e8815.html
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高速公路通行预约服务平台管理端查验信息管理操作角色包括部联网中心、省中心、收费站用户和()。

A.  经营管理单位

B.  发行方

C.  路公司

D.  责任方

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纸质通行券发放数指除重大节假日小型客车免费通行过渡期间以外,()使用的纸质通行券的数量。

A.  省联网中心

B.  区域中心

C.  路段公司

D.  收费站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e8809.html
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案例描述:某收费站因广场遭遇雷击造成收费系统全部停电,收费系统使用备用电源,请结合此种特殊情况,阐述收费班长正确的处置流程。(3)若尚未恢复供电,收费班长应()

A.  迅速赶到收费机房,检查UPS工作状态;

B.  若市电指示灯为红灯,则立即通知收费站电工(系统维护员)启动柴油发电机,并将转换开关切换到柴发供电状态;

C.  当市电指示灯为绿灯,则重启UPS直至逆变器指示灯恢复绿灯状态;

D.  若逆变器指示灯始终显示红灯,提示逆变器可能已经损坏,则将UPS手动输出转换开关切换到旁路供电,此时旁路指示灯将显示绿灯;

E.  检查收费机房配电柜各空气开关,若有空气开关跳闸则将空气开关合闸;

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