案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(2)收费员遇到特种免费车辆态度恶劣不配合查证如何处理?()

这道题考察的是收费员在遇到特种免费车辆且驾驶员态度恶劣不配合查证的情况下，应该如何妥善处理。

选项A：正确。收费员在面对具有特权思想的驾驶员时，应保持文明服务，做好解释工作，这是职业素养的体现，也是维护正常收费秩序的需要。

选项B：正确。对于确实符合免费条件的特种车辆，应尽快免费放行，以保障特种车辆的高效通行。对于不符合免费条件的车辆，在核查证件后，应做好解释工作，按照规定收费。

选项C：正确。确实存在一些特种车辆，如部分消防车、排障车和救护车，在向社会提供服务时是有偿的，因此它们并不符合免费条件，收费员应按规定收取通行费。

选项D：错误。不理会司机的做法可能会导致矛盾升级，不利于解决问题，也不符合提供文明服务的原则。收费员应遵循规章制度，但同时也要注意沟通方式和方法。

综上所述，答案选择ABC，是因为这三个选项分别从不同角度指出了收费员在面对此类情况时应采取的正确做法，既符合行业规定，也体现了良好的服务态度和专业素养。选项D的做法不利于问题的解决，且可能引起更大的冲突，因此不选。